Question : À quelles fins les pièces peuvent-elles être utilisées ?
Réponse : Les pièces peuvent être utilisées pour acheter différents talismans dans la boutique et pour débloquer de nouveaux lieux dans le jeu.
Question : Comment puis-je ajouter des objets à ma liste de souhaits ?
Réponse : Vous pouvez ajouter des objets à votre liste de souhaits de la manière suivante :
- Ouvrez le menu Collections. Tous les objets de collection et les ressources sont répertoriés ici.
- En haut de la page, vous pouvez voir votre liste de souhaits.
- Vous pouvez ajouter une ressource à votre liste de souhaits en appuyant sur le signe « + » vert
à côté de la ressource dont vous avez besoin.
Pour supprimer un objet de votre liste de souhaits, appuyez sur le signe « - » rouge à côté de l’objet dans la liste de souhaits. Vous pouvez également le faire directement dans le menu Collections.
Gardez à l’esprit que seules les ressources peuvent être ajoutées à votre liste de souhaits. Les objets de collection ne peuvent pas être ajoutés dans la liste pour le moment.
Question : Combien faut-il de coups pour terminer le niveau ?
Réponse : Il n’y a pas un certain nombre de coups dans ce jeu qui s’affiche à l’écran. Le niveau peut être joué tant qu’il y a des paires de tuiles disponibles.
Question : Comment utiliser des objets de l’inventaire ?
Réponse : Lorsque vous choisissez un objet de votre inventaire, un petit écran apparaît, décrivant l’objet lui-même et sa fonction dans le jeu. Certaines instructions/astuces sont indiquées sur l’écran de chargement. Ces instructions sont affichées juste au-dessus de la barre de chargement.
Question: Mon jeu se bloque. Que devrais-je faire?
Réponse: Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@g5.com, avec la description détaillée de votre problème afin que nous puissions enquêter sur votre problème le plus rapidement possible.
Question: J'ai déjà joué à ce jeu sur mon ancien appareil et maintenant j'en ai un nouveau. Comment puis-je transférer la progression du jeu que j'ai déjà effectuée vers celui-ci?
Réponse: Afin de sauvegarder / restaurer la progression de votre jeu, veuillez essayer de vous connecter à votre compte G5 Friends de la manière suivante:
- Appuyez sur l'icône «Amis» en bas de l'écran sur votre plateau de jeu principal.
- Dans une nouvelle fenêtre, appuyez sur «Mon profil» tout en bas de l'écran.
- Appuyez sur «Changer de joueur» pour vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés dans votre jeu auparavant.
- Appuyez sur «Connexion» pour confirmer.
Question: Je rencontre des problèmes techniques avec le jeu. Que devrais-je faire?
Réponse: Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@g5.com avec la description détaillée de votre problème afin que nous puissions enquêter sur votre problème le plus rapidement possible.
Question: Le jeu ne s'exécute pas après l'installation ou s'arrête pendant le jeu.
Réponse: Pour garantir des performances optimales du jeu, il est recommandé de redémarrer votre appareil après avoir installé une nouvelle application.
Note : Cet article a été traduit à l'aide de l'IA et peut contenir de légères inexactitudes. Vous pouvez consulter la version originale en anglais ici.
Section de Résolution des problèmes comportant des réponses à des questionss sur le compte ou la facturation, ainsi que des instructions de dépannage de base pour les jeux G5 :
Questions générales de dépannage
Questions sur le compte G5 Friends
Questions sur le compte Zendesk
Erreurs liées à l'achat
Remboursements