Sheriff of Mahjong®

Question: Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Facebook depuis le jeu.

Réponse: Nous avons le regret de vous informer que l'authentification par Facebook n'est plus accessible depuis les jeux G5. Cela rendra impossible le fait d’inviter des amis de Facebook au jeu et de définir un avatar à partir de votre compte Facebook. En outre, la publication des succès, l'évaluation du jeu et d'autres activités de jeu nécessitant une interaction avec Facebook peuvent être temporairement indisponibles.

Ne vous inquiétez pas, votre progression dans le jeu ne sera pas affectée. Assurez-vous d'avoir créé un compte avec G5 Friends et de l'avoir lié à votre adresse e-mail. Cela garantira la sécurité de votre compte et évitera toute perte de progression dans le jeu. Vous pouvez ensuite utiliser vos identifiants de connexion G5 Friends pour transférer votre progression vers d'autres plates-formes et appareils.

Si vous avez d’autres questions concernant votre compte G5 Friends, veuillez consulter notre article Questions sur le compte G5 Friends.

Question : À quelles fins les pièces peuvent-elles être utilisées ?

Réponse : Les pièces peuvent être utilisées pour acheter différents talismans dans la boutique et pour débloquer de nouveaux lieux dans le jeu.

Question : Comment puis-je ajouter des objets à ma liste de souhaits ?

Réponse : Vous pouvez ajouter des objets à votre liste de souhaits de la manière suivante :

• Ouvrez le menu Collections. Tous les objets de collection et les ressources sont répertoriés ici.
• En haut de la page, vous pouvez voir votre liste de souhaits.
• Vous pouvez ajouter une ressource à votre liste de souhaits en appuyant sur le signe « + » vert à côté de la ressource dont vous avez besoin.

Pour supprimer un objet de votre liste de souhaits, appuyez sur le signe « - » rouge à côté de l’objet dans la liste de souhaits. Vous pouvez également le faire directement dans le menu Collections.
Gardez à l’esprit que seules les ressources peuvent être ajoutées à votre liste de souhaits. Les objets de collection ne peuvent pas être ajoutés dans la liste pour le moment.

Question : Combien faut-il de coups pour terminer le niveau ?

Réponse : Il n’y a pas un certain nombre de coups dans ce jeu qui s’affiche à l’écran. Le niveau peut être joué tant qu’il y a des paires de tuiles disponibles.

Question : Comment utiliser des objets de l’inventaire ?

Réponse : Lorsque vous choisissez un objet de votre inventaire, un petit écran apparaît, décrivant l’objet lui-même et sa fonction dans le jeu. Certaines instructions/astuces sont indiquées sur l’écran de chargement. Ces instructions sont affichées juste au-dessus de la barre de chargement.

Question: Mon jeu se bloque. Que devrais-je faire? 

Réponse: Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@g5.com, avec la description détaillée de votre problème afin que nous puissions enquêter sur votre problème le plus rapidement possible.

Question: J'ai déjà joué à ce jeu sur mon ancien appareil et maintenant j'en ai un nouveau. Comment puis-je transférer la progression du jeu que j'ai déjà effectuée vers celui-ci?

Réponse: Afin de sauvegarder / restaurer la progression de votre jeu, veuillez essayer de vous connecter à votre compte G5 Friends de la manière suivante:

Appuyez sur l'icône «Amis» en bas de l'écran sur votre plateau de jeu principal.
Dans une nouvelle fenêtre, appuyez sur «Mon profil» tout en bas de l'écran.
Appuyez sur «Changer de joueur» pour vous connecter avec le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous avez utilisés dans votre jeu auparavant.
Appuyez sur «Se connecter» pour confirmer.

Question: Je rencontre des problèmes techniques avec le jeu. Que devrais-je faire?

Réponse: Veuillez contacter notre équipe d'assistance à support@g5.com avec la description détaillée de votre problème afin que nous puissions enquêter sur votre problème le plus rapidement possible.

Question: Le jeu ne s'exécute pas après l'installation ou s'arrête pendant le jeu.

Réponse: Pour garantir des performances optimales du jeu, il est recommandé de redémarrer votre appareil après avoir installé une nouvelle application.