Question : J’ai un nouvel appareil, mais j’ai déjà joué à ce jeu sur le précédent. Comment puis-je transférer ma partie et sa progression déjà réalisée ?
Réponse : Si vous souhaitez enregistrer/restaurer votre partie, essayez de vous connecter à votre compte G5 Friends de l’une des manières suivantes :
- Touchez l’icône « Amis » en bas de l’écran principal du jeu.
- Dans la nouvelle fenêtre, touchez « Mon profil » tout en bas de l’écran.
- Touchez « Changer de joueur » et connectez-vous à l’aide du nom de joueur et du mot de passe utilisés dans votre partie.
- Touchez « Connexion » pour confirmer les modifications.
Question : Le jeu rencontre des problèmes techniques. Que dois-je faire ?
Réponse : Contactez notre équipe d’assistance en détaillant votre problème à l’adresse support@g5.com afin que nous puissions enquêter dessus le plus vite possible.
Question : Le jeu ne s'exécute pas après l'installation ou se ferme lors de son exécution.
Réponse : Pour garantir des performances optimales, il est recommandé de redémarrer votre appareil après l'installation d'une nouvelle application.
Question : Comment fonctionnent les boosters ?
Réponse : À différents niveaux, différents boosters sont disponibles. Veuillez trouver ces boosters et leur description ci-dessous :
- Utilisez le booster Marteau pour supprimer un certain objet du terrain.
- Utilisez le booster Boomerang pour supprimer une ligne sélectionnée d’objets du terrain.
- Utilisez le booster Volcan pour supprimer une colonne sélectionnée d’objets du terrain.
- Utilisez le booster Vortex pour mélanger tous les objets sur le terrain.
- Utilisez le booster Éclair pour supprimer plusieurs objets du terrain de façon aléatoire.
- Utilisez le booster Échangeur pour échanger deux objets adjacents.
- Utilisez le booster Machine temporelle pour ajouter 5 mouvements aux gemmes de minuteur.
- Utilisez le booster Impulsion électrique pour supprimer les cellules brumeuses du terrain.
- Utilisez le booster Disjoncteur pour démarrer un niveau avec 3 disjoncteurs.
- Utilisez le booster Bombe pour démarrer un niveau avec 3 bombes.
- Utilisez le booster Gemme arc-en-ciel pour démarrer un niveau avec une gemme arc-en-ciel.
- Utilisez le booster Oiseau de pierre pour commencer un niveau avec 3 oiseaux de pierre.
- Utilisez le booster Filet à papillon pour attraper un papillon volant.
Si vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question dans cet article, veuillez consulter les sections suivantes :
Section Technique comportant des réponses à des questions relatives aux plateformes suivantes :
Section de Résolution des problèmes comportant des réponses à des questionss sur le compte ou la facturation, ainsi que des instructions de dépannage de base pour les jeux G5 :
Questions générales de dépannage
Questions sur le compte G5 Friends
Questions sur le compte Zendesk
Erreurs liées à l'achat
Remboursements