Spooky Suites

Fråga: Jag kan inte logga in på mitt Facebook-konto från spelet.

Svar: Vi beklagar att meddela att Facebook-autentisering inte längre är tillgänglig i G5 Games. Detta innebär att du inte längre kan bjuda in vänner från Facebook till spelet eller ställa in en avatar från ditt Facebook-konto. Dessutom kan funktioner som att posta prestationer, betygsätta spelet och andra spelaktiviteter som kräver interaktion med Facebook vara tillfälligt otillgängliga.
Oroa dig inte, din spelprogression påverkas inte. Se till att du har skapat ett konto med G5 Friends och kopplat det till din e-postadress. Detta säkerställer säkerheten för ditt konto och förhindrar förlust av spelprogression. Du kan sedan använda dina inloggningsuppgifter för G5 Friends för att överföra din progression till andra plattformar och enheter.
Om du har ytterligare frågor om ditt G5 Friends-konto, vänligen läs vår artikel om G5 Friends konto-frågor.

Fråga: Var hittar jag spelregler?

Svar: När du startar spelet leds du genom spelupplägget med små instruktioner som introducerar huvudfunktionerna och kontrollerna. Du kan också se användbara tips medan spelet laddas. Dessa tips visas längst ner på spelskärmen.

Fråga: Jag kan inte starta spelet. Vad ska jag göra?  

Svar: Om du har problem med att öppna spelet, vänligen kontakta vår supportteam på support@g5.com med en detaljerad beskrivning av ditt problem så att vi kan undersöka det så snabbt som möjligt. 

Fråga:  Jag har redan spelat detta spel på min tidigare enhet och har nu en ny. Hur kan jag överföra min spelprogression till den?

Svar:  För att spara/återställa din spelprogression, logga in på ditt G5 Friends-konto på följande sätt:

• Tryck på ikonen 'Vänner' längst ner på skärmen på din huvudsakliga spelbräda.
• I ett nytt fönster trycker du på 'Min profil' längst ner på skärmen.
• Tryck på 'Byt spelare' för att logga in med det spelarnamn och lösenord du använde tidigare i spelet.
• Tryck på 'Logga in' för att bekräfta.

Fråga: Spelet startar inte efter installation eller stängs av under spelets gång.

Svar: För att säkerställa optimal prestanda rekommenderas att du startar om din enhet efter att ha installerat en ny applikation.