Fråga: Jag kan inte logga in på mitt Facebook-konto inne i spelet.
Svar: Vi är ledsna att behöva informera dig om att Facebook-autentisering inte längre är tillgängligt i G5 Games. Detta kommer att leda till att du inte längre kan bjuda in vänner från Facebook till spelet eller använda en avatar från ditt Facebook-konto. Det kan också tillfälligt vara omöjligt att posta prestationer, betygsätta spelet och andra spelaktiviteter som kräver interaktion med Facebook.
Oron dig inte, dina framsteg i spelet kommer inte att påverkas. Se till att du har skapat ett konto på G5 Friends och kopplat det till din e-postadress. Detta kommer att garantera att ditt konto är säkert och att inga framsteg förloras. Du kan sedan använda dina inloggningsuppgifter för G5 Friends för att överföra dina framsteg till andra plattformar och enheter.
Om du har ytterligare frågor om ditt G5 Friends-konto kan du läsa vår artikel om Frågor om G5 Friends-kontot.
Fråga: Vad kan jag använda Mynten till?
Svar: Du kan använda Mynten till att köpa Talismaner från Butiken (Papyrus, Lex Romana, och Caesar Cipher).
Mynten används också för att öppna nya platser.
Fråga: Finns det något sätt att tjäna Rubiner förutom att köpa dem?
Svar: Du kan tjäna Rubiner genom att slutföra sidan för din spelarprofil på G5 Friends , gör inlägg på Facebook och för att slutföra vissa uppdrag. Du får också en Rubin när du når en ny nivå.
Fråga: Varför ökade inte min Energinivå efter att ha använt ett Energiobjekt ?
Svar: Vissa objekt används för att återställa Kraft istället för Energi. Till exempel, Bägaren med kraftelixir återställer Kraften vilket är nödvändigt för att besöka vänner. Du kan se den lila ikonen Kraft högst upp på din spelskärm när du besöker en vän.
Fråga: Var hittar jag spelreglerna?
Svar: När du har startat spelet leder det dig genom gameplay med små instruktioner som introducerar de viktigaste spelfunktionerna och kontrollerna. När du trycker på något objekt i Inventariet, visas en liten skärm som beskriver objektet och dess syfte i spelet. Du kan också se några användbara tips när spelet laddas. Dessa tips visas i den nedre delen av spelskärmen.
Fråga: Hur minimerar jag (stänger) spelet i Windows?
Svar: Försök att föra muspekaren över skärmens övre högra hörn så att knappen Stäng (x) visas på skärmen. Alternativt kan du trycka på knapparna Alt och F4 samtidigt. Du kan också försöka föra muspekaren längst upp skärmen tills den flikliknande animeringen visas. Klicka på den och välj "Stänga app" bland de alternativ som erbjuds eller knappen "Dölja" för att minimera spelet.
Fråga: Hur ska jag begära presenter från mina vänner?
Svar: Du kan lägga till objekt i din Önskelista på följande sätt:
- Öppna menyn Samlingar . Alla samlingsobjekt och assemblerare listas här.
- Längst upp på sidan kan du se vår Önskelista.
- Du kan lägga till en assemblerare till din Önskelista genom att välja det gröna plustecknet
intill den assemblerare som du behöver.
När du vill ta bort alla objekt från din Önskelista, ska du trycka på det röda minustecknet intill objektet i endera Önskelista. Du kan antingen göra det direkt i menyn Samlingar .
Ha i åtanke att bara assemblerare kan läggas till i din Önskelista. Samlingsobjekt är ännu inte tillgängliga på begäran.
Fråga: Hur kan jag få mer Kraft för att besöka vänner?
Svar: Kraften återställs över tiden. Varje Kraftpunkt tar 3 minuter att återställa. Din Kraft är helt återställd när du når en ny nivå.
Alternativt kan du använda speciella Kraftelexirer från Butiken. Gå till fliken Energi för att hämta Elixirer som återställer Kraft.
Fråga: Hur ställer jag in en avatar som jag har vunnit i Speciellt event?
Svar: I spelets avsnitt Vänner , få till fliken Min profil och markera en användarbild för att välja en avatar. Avatarerna som du har låst upp genom att slutföra specialuppdrag är inramade med en guldlinje så att du enkelt kan skilja dem från de andra.
Du kan också välja knappen 'Fotoalbum' för att välja en anpassad avatar av bilderna som är tillgängliga på din enhet.
Fråga: Hur lägger jag till nya vänner?
Svar: För att kunna lägga till vänner, ska du göra följande:
- Längst ned på skärmen ska du välja ikonen "Vänner". Du kommer att visas i spelets menyn Vänner.
- Välj sedan fliken "Bjuda in vänner".
- Längst upp på skärmen väljer du knappen ‘Andra spelare’.
- Du kan sedan välja alla (eller valfritt antal personer som du vill bjuda in). Välj sedan "Lägga till vänner". Lisan uppdateras var 24:e timme sedan efter att du bjöd in någon förra gången.
Det finns ett annat sätt att lägga till vänner med alternativet "Andra spelare" som kan göras genom att välja Avancerad sökning.
När avancerad sökninghar valts, kommer du att se olika filter som du kan tillämpa för att hitta vänner.
Ett annat sätt att få fler vänner är genom att använda din väns Användarnamn . Du kan göra detta genom att välja fliken G5 Friends och ange din väns Användarnamn i fältet som anges. Sedan måste en annan spelare acceptera din inbjudan.
För att acceptera vännens förfrågningar, ska du följa dessa steg:
- I spelets meny Vänner , välj fliken "Väntar" högst upp på skärmen.
- Välj ‘Acceptera’ för att lägga till en ny vän i ditt spel.
Fråga: Jag kan inte starta spelet. Vad ska jag göra?
Svar: Om du har problem med att öppna spelet, vänligen kontakta vårt supportteam på support@g5.com med den detaljerade beskrivningen av ditt problem så att vi kan undersöka din fråga så snabbt som möjligt.
Fråga: Jag har redan spelat det här spelet på min tidigare enhet och nu har jag fått ett nytt. Hur kan jag överföra spelets framsteg som jag redan har gjort till det?
Svar: För att spara / återställa spelets framsteg, vänligen logga in på ditt G5 Friends-konto på följande sätt:
- Klicka på ikonen 'Vänner' längst ner på skärmen på ditt huvudbrädspel.
- I ett nytt fönster trycker du på "Min profil" längst ner på skärmen.
- Klicka på 'Ändra spelare' för att logga in med spelarinloggningen och lösenordet du använde i ditt spel tidigare.
- Klicka på "Logga in" för att bekräfta.
Fråga: Spelet körs inte efter installationen eller stängs av under spelet.
Svar: För att säkerställa optimal prestanda för spelet rekommenderas att du startar om enheten efter att du har installerat en ny applikation.
Om du inte har hittat svaret på din fråga i den här artikeln, titta på följande avsnitt:
Tekniskt avsnitt med svar på plattformspecifika frågor och grundläggande tekniska instruktioner för olika enheter:
G5-butiken
iPhone
iPad
Android
Windows
Kindle Fire
Mac
Felsökningsavsnitt med svar på slumpmässiga konto- / faktureringsfrågor och grundläggande felsökningsinstruktioner för G5-spel:
Allmänna felsökningsfrågor
Frågor om G5 Friends-konto
Frågor om Zendesk-konto
Problem med köp
Återbetalningar