Fråga: Jag kan inte logga in på mitt Facebook-konto inne i spelet.
Svar: Vi är ledsna att behöva informera dig om att Facebook-autentisering inte längre är tillgängligt i G5 Games. Detta kommer att leda till att du inte längre kan bjuda in vänner från Facebook till spelet eller använda en avatar från ditt Facebook-konto. Det kan också tillfälligt vara omöjligt att posta prestationer, betygsätta spelet och andra spelaktiviteter som kräver interaktion med Facebook.
Oron dig inte, dina framsteg i spelet kommer inte att påverkas. Se till att du har skapat ett konto på G5 Friends och kopplat det till din e-postadress. Detta kommer att garantera att ditt konto är säkert och att inga framsteg förloras. Du kan sedan använda dina inloggningsuppgifter för G5 Friends för att överföra dina framsteg till andra plattformar och enheter.
Om du har ytterligare frågor om ditt G5 Friends-konto kan du läsa vår artikel om Frågor om G5 Friends-kontot.
Fråga: Vilka Mynt kan användas?
Svar: Mynten kan användas för att köpa olika Talismaner i Butiken och för att låsa upp nya platser i spelet.
Fråga: Hur kan jag lägga till objekt i min Önskelista?
Svar: Du kan lägga till objekt i din Önskelista på följande sätt:
- Öppna menyn Samlingar . Alla samlingsobjekt och resurser listas här.
- Längst upp på sidan kan du se vår Önskelista.
- Du kan lägga till en resurs till din Önskelista genom att trycka på det gröna plustecknet
intill resursen som du behöver.
För att plocka bort något objekt från din Önskelista, tryck på det röda minustecknet intill objektet i endera Önskelista. Du kan antingen göra det direkt i menyn Samlingar .
Ha i åtanke att bara resurser kan läggas till i din Önskelista. Samlingsobjekt är ännu inte tillgängliga på begäran.
Fråga: Hur många förflyttningar krävs för att slutföra nivån?
Svar: Det finns inget visst antal förflyttningar i detta spel som visas på skärmen. Nivån kan spelas tills det finns brickpar tillgängliga.
Fråga: Hur använder man objekten från Inventariet?
Svar: När du väljer något objekt i Inventariet, visas en liten skärm som beskriver objektet och dess ändamål i spelet. Vissa anvisningar/tips visas på laddningsskärmen. Dessa anvisningar visas precis ovanför förloppsindikator.
Fråga: Jag kan inte starta spelet. Vad ska jag göra?
Svar: Om du har problem med att öppna spelet, vänligen kontakta vårt supportteam på support@g5.com med den detaljerade beskrivningen av ditt problem så att vi kan undersöka din fråga så snabbt som möjligt.
Fråga: Jag har redan spelat det här spelet på min tidigare enhet och nu har jag fått ett nytt. Hur kan jag överföra spelets framsteg som jag redan har gjort till det?
Svar: För att spara / återställa spelets framsteg, vänligen logga in på ditt G5 Friends-konto på följande sätt:
- Klicka på ikonen 'Vänner' längst ner på skärmen på ditt huvudbrädspel.
- I ett nytt fönster trycker du på "Min profil" längst ner på skärmen.
- Klicka på 'Ändra spelare' för att logga in med spelarinloggningen och lösenordet du använde i ditt spel tidigare.
- Klicka på "Logga in" för att bekräfta.
Fråga: Spelet körs inte efter installationen eller stängs av under spelet.
Svar: För att säkerställa optimal prestanda för spelet rekommenderas att du startar om enheten efter att du har installerat en ny applikation.
Om du inte har hittat svaret på din fråga i den här artikeln, titta på följande avsnitt:
Tekniskt avsnitt med svar på plattformspecifika frågor och grundläggande tekniska instruktioner för olika enheter:
G5-butiken
iPhone
iPad
Android
Windows
Kindle Fire
Mac
Felsökningsavsnitt med svar på slumpmässiga konto- / faktureringsfrågor och grundläggande felsökningsinstruktioner för G5-spel:
Allmänna felsökningsfrågor
Frågor om G5 Friends-konto
Frågor om Zendesk-konto
Problem med köp
Återbetalningar