Spooky Suites

Pregunta: No puedo iniciar sesión en mi cuenta de Facebook desde el juego.

Respuesta: Lamentamos informarte que la autenticación de Facebook ya no está disponible en los juegos de G5. Esto resultará en la imposibilidad de invitar amigos desde Facebook al juego y establecer un avatar desde tu cuenta de Facebook. Además, publicar logros, calificar el juego y otras actividades del juego que requieran interacción con Facebook pueden estar temporalmente no disponibles.
No te preocupes, tu progreso en el juego no se verá afectado. Asegúrate de haber creado una cuenta con G5 Friends y vincularla a tu dirección de correo electrónico. Esto garantizará la seguridad de tu cuenta y evitará cualquier pérdida de progreso en el juego. Luego podrás usar tus credenciales de inicio de sesión de G5 Friends para transferir tu progreso a otras plataformas y dispositivos.
Si tienes preguntas adicionales sobre tu cuenta de G5 Friends, por favor revisa nuestro artículo Preguntas sobre la cuenta de G5 Friends.

Pregunta: ¿Dónde encuentro las reglas del juego?

Respuesta: Al iniciar el juego, este te guía a través de la jugabilidad con pequeñas instrucciones que introducen las principales características y controles del juego. Además, puedes ver algunos consejos útiles mientras el juego se está cargando. Estos consejos se muestran en la parte inferior de la pantalla del juego.

Pregunta: No puedo iniciar el juego. ¿Qué debo hacer?

Respuesta: Si tienes problemas para abrir el juego, por favor contacta a nuestro Equipo de Soporte en support@g5.com con una descripción detallada de tu problema para que podamos investigar tu caso lo más rápido posible.

Pregunta: Ya jugué este juego en mi dispositivo anterior y ahora tengo uno nuevo. ¿Cómo puedo transferir el progreso que ya he hecho al nuevo dispositivo?

Respuesta: Para guardar/restaurar tu progreso en el juego, por favor inicia sesión en tu cuenta de G5 Friends de la siguiente manera:

• Toca el ícono de 'Amigos' en la parte inferior de la pantalla en el tablero principal del juego.
• En una nueva ventana, toca 'Mi Perfil' en la parte inferior de la pantalla.
• Toca en 'Cambiar Jugador' para iniciar sesión con el Usuario y contraseña que usaste anteriormente en el juego.
• Toca en 'Iniciar sesión' para confirmar.

Pregunta: El juego no se ejecuta después de la instalación o se cierra durante el juego.

Respuesta: Para garantizar un rendimiento óptimo del juego, se recomienda reiniciar tu dispositivo después de instalar una nueva aplicación.