Pergunta: Não consigo iniciar sessão na minha conta do Facebook dentro do jogo.
Resposta: Lamentamos informar que a autenticação com o Facebook já não está disponível nos jogos da G5. Isto irá fazer com que deixem de conseguir convidar amigos do Facebook para o jogo e definir um avatar a partir da conta do Facebook. Para além disso, a publicação de conquistas, a avaliação do jogo, e outras atividades do jogo que exijam a interação com o Facebook podem estar temporariamente indisponíveis.
Não se preocupem, o vosso progresso do jogo não será afetado. Certifiquem-se de que criaram uma conta com a G5 Friends e que a associaram ao vosso endereço de e-mail. Isto irá garantir a segurança da vossa conta e evitar a perda de progresso do jogo. Podem, então, utilizar os dados de acesso da G5 Friends para transferir o vosso progresso para outras plataformas e dispositivos.
Se tiverem mais perguntas acerca da conta G5 Friends, consultem o nosso artigo de Perguntas sobre a conta G5 Friends.
Pergunta: Para que é que servem as Moedas?
Resposta: Podes usar as Moedas para comprar Talismãs na Loja (Papiro, Lex Romanus, e Cifra de César).
As Moedas servem também para abrir novos locais.
Pergunta: Existe outra forma de ganhar Rubis sem ser comprar?
Resposta: Podes ganhar Rubis ao preencher a tua página de Perfil de jogador do G5 Friends, publicar mensagens no Facebook e completar determinadas missões. Recebes também 1 Rubi sempre que chegares a um novo nível.
Pergunta: Porque é que o meu nível de Energia não aumentou depois de usar um item de Energia?
Resposta: Alguns itens servem para restaurar a Força em vez de Energia. Por exemplo, a Taça do Elixir de Força restaura Força, que é necessária para visitar Amigos. Podes ver o ícone roxo de Força no topo do ecrã do jogo quando visitares um Amigo.
Pergunta: Onde é que posso encontrar as regras do jogo?
Resposta: Quando inicias o jogo, és guiado pelo mesmo com pequenas instruções que explicam as principais funções e controlos do jogo. Quando tocas em qualquer item no teu Inventário, aparece um pequeno ecrã que descreve o item e a sua função no jogo. Para além disso, podes ver algumas dicas úteis enquanto o jogo é carregado. Estas dicas aparecem na parte inferior do ecrã do jogo.
Pergunta: Como é que faço para minimizar (fechar) o jogo no Windows?
Resposta: Experimenta colocar o cursor do rato sobre o canto superior direito do ecrã para ver o botão de Fechar (x) no ecrã. Como alternativa, podes premir as teclas Alt e F4 ao mesmo tempo. Podes também experimentar colocar o cursor do rato sobre o topo do ecrã até que apareça uma animação semelhante a uma barra. Clica nela e seleciona "Fechar app" nas opções ou o botão "Fechar" para minimizar o jogo.
Pergunta: Como é que faço para pedir prendas aos meus Amigos?
Resposta: Podes adicionar itens à tua Lista de desejos da seguinte forma:
- Abre o menu Coleções. Todos os itens de coleção e agregadores aparecem aqui.
- No topo da página podes ver a tua Lista de desejos.
- Podes adicionar um agregador à tua Lista de desejos ao escolher o sinal de "mais" verde
junto ao agregador de que precisas.
Para remover qualquer item da tua Lista de desejos, toca no sinal encarnado de "menos" junto ao item numa das Listas de desejos. Como alternativa, podes fazê-lo diretamente no menu Coleções menu.
Não te esqueças que só é possível adicionar agregadores à tua Lista de desejos. Ainda não é possível pedir itens de Coleção.
Pergunta: Como é que faço para receber mais Força para visitar Amigos?
Resposta: A Força é restaurada ao longo do tempo. Cada ponto de Força demora 3 minutos a restaurar. Para além disso, a tua Força é restaurada por completo quando chegares a um novo nível.
Como alternativa, podes usar Elixires de Força especiais da Loja. Acede ao separador Energia para obter Elixires que restauram a Força.
Pergunta: Como é que faço para configurar um avatar que ganhei no Evento Especial?
Resposta: Na secção Amigos do jogo, acede ao separador O Meu Perfil e seleciona uma fotografia para usar como avatar. Os avatares que ganhaste ao completar tarefas especiais têm uma linha dourada em volta deles para que os possas distinguir rapidamente dos outros.
Podes também selecionar o botão de "Álbum de fotografias" para selecionar um avatar personalizado nas fotografias disponíveis no teu dispositivo.
Pergunta: Como é que faço para adicionar novos Amigos?
Resposta: Para adicionar Amigos, faz o seguinte:
- No fundo do ecrã, seleciona o ícone "Amigos”. Vais aparecer no menu de Amigos do jogo.
- Em seguida, seleciona o separador "Convidar Amigos".
- No topo do ecrã, seleciona o botão "Outros jogadores”.
- Em seguida, podes selecionar todos (ou qualquer número de pessoas que queiras convidar) e escolher "Adicionar Amigos". Esta lista é atualizada de 24 em 24 horas desde a última vez que convidaste alguém.
Há outra forma de adicionar Amigos na opção "Outros jogadores", que é selecionar a Pesquisa avançada.
Se usares a Pesquisa avançada, verás diversos filtros que podes aplicar para encontrar Amigos.
Outra forma de encontrar mais Amigos é usar o Nome do teu Amigo. Para isso, seleciona o separador G5 Friends e introduz o Nome do teu Amigo no respetivo campo. Em seguida, o outro jogador deve aceitar o teu convite.
Para aceitar pedidos de Amigos, segue estes passos:
- No menu Amigos do jogo, seleciona o separador “À espera" no topo do ecrã.
- Escolhe ‘Aceitar’ para adicionar um novo Amigo ao teu jogo.
Pergunta: Estou a ter alguns problemas técnicos com o jogo. O que devo fazer?
Resposta: Entre em contacto com a nossa equipa de Assistência através do e-mail support@g5.com com a descrição detalhada do seu problema, para que possamos investigar o assunto o mais rapidamente possível.
Pergunta: Já joguei este jogo no meu dispositivo anterior e agora tenho um novo. Como posso transferir para ele o progresso do jogo que já consegui?
Resposta: A fim de restaurar o seu progresso no jogo, inicie a sessão na sua conta do G5 Friends. Pode fazê-lo da seguinte forma:
- Toque no ícone dos "Amigos", na parte inferior do ecrã do seu plano de jogo principal.
- Na nova janela toque em "O meu perfil" mesmo ao fundo do ecrã.
- Toque em "Alterar jogador" para iniciar a sessão com o seu Nome de jogador e a palavra-passe que usava anteriormente no seu jogo.
- Toque em "Iniciar sessão" para confirmar.
Pergunta: O jogo não se inicia após a instalação ou desliga-se enquanto jogo.
Resposta: Para garantir o melhor desempenho do jogo, é recomendável que reinicie o seu dispositivo depois de instalar uma nova aplicação.
Se não encontrou a resposta à sua pergunta neste artigo, dê uma vista de olhos nas seguintes secções:
A secção Técnica com as respostas às perguntas específicas sobre plataformas e as instruções técnicas básicas para os diferentes dispositivos:
Loja G5
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
A secção de Resolução de problemas com as respostas de perguntas sobre a conta ou faturação e as instruções de resolução de problemas básica para jogos da G5:
Perguntas gerais de resolução de problemas
Perguntas sobre a conta G5 Friends
Perguntas sobre a conta Zendesk
Problemas em compras
Reembolsos