Pergunta: Não consigo iniciar sessão na minha conta do Facebook dentro do jogo.
Resposta: Lamentamos informar que a autenticação com o Facebook já não está disponível nos jogos da G5. Isto irá fazer com que deixem de conseguir convidar amigos do Facebook para o jogo e definir um avatar a partir da conta do Facebook. Para além disso, a publicação de conquistas, a avaliação do jogo, e outras atividades do jogo que exijam a interação com o Facebook podem estar temporariamente indisponíveis.
Não se preocupem, o vosso progresso do jogo não será afetado. Certifiquem-se de que criaram uma conta com a G5 Friends e que a associaram ao vosso endereço de e-mail. Isto irá garantir a segurança da vossa conta e evitar a perda de progresso do jogo. Podem, então, utilizar os dados de acesso da G5 Friends para transferir o vosso progresso para outras plataformas e dispositivos.
Se tiverem mais perguntas acerca da conta G5 Friends, consultem o nosso artigo de Perguntas sobre a conta G5 Friends.
Pergunta: Como posso mover/eliminar edifícios?
Resposta: Por favor, siga os passos abaixo:
- Toque e segure o edifício.
- Mantenha pressionado até que a seta que aponta para cima fique verde.
- Se deseja mover o edifício, por favor, coloque-o no novo local do mapa e toque no botão com a Marca de seleção, por baixo dele.
- Se deseja remover o edifício, basta tocar no botão Remover (que tem uma caixa sobre ele).
Pergunta: Como posso atualizar um café ou uma fábrica?
Resposta: Por favor, tenha em atenção que a capacidade de atualizar cafés ou fábricas irá aparecer depois de completar uma determinada missão. Não depende do seu nível de jogo. Basta continuar a completar as missões do jogo e a missão para atualizar um café ou fábrica irá aparecer.
Pergunta: Como posso remover montes e rochas?
Resposta: Informamos que, atualmente, não há nenhuma possibilidade de remover montes e pedras do seu mapa de jogo. Este recurso será adicionado numa das futuras atualizações do jogo.
Pergunta: Quero transferir o meu progresso no jogo para o meu novo dispositivo. O que devo fazer neste caso?
Resposta: A fim de restaurar o seu progresso no jogo, inicie a sessão na sua conta do G5 Friends, da seguinte maneira:
- Toque no ícone dos "Amigos", na parte inferior do ecrã do seu plano de jogo principal.
- Na nova janela toque em "O meu perfil" mesmo ao fundo do ecrã.
- Toque em "Alterar jogador" para iniciar a sessão com o seu Nome de jogador e a palavra-passe que usava anteriormente no seu jogo.
- Toque em "Iniciar sessão" para confirmar.
Se não encontrou a resposta à sua pergunta neste artigo, dê uma vista de olhos nas seguintes secções:
A secção Técnica com as respostas às perguntas específicas sobre plataformas e as instruções técnicas básicas para os diferentes dispositivos:
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
A secção de Resolução de problemas com as respostas de perguntas sobre a conta ou faturação e as instruções de resolução de problemas básica para jogos da G5:
Perguntas gerais de resolução de problemas
Perguntas sobre a conta G5 Friends
Perguntas sobre a conta Zendesk
Problemas em compras
Reembolsos