質問: ゲーム内から Facebook アカウントにログインできません。
答え: 残念ながら、G5 ゲームでの Facebook 認証はアクセス不可になりました。このため、Facebook の友達をゲームに招待したり、お使いの Facebook アカウントからアバターを設定したりできなくなります。また、実績の投稿、ゲームの評価、その他の Facebook との相互作用を必要とするゲーム関連アクティビティも、一時的に利用不可になる可能性があります。
ですが、ゲームの進行度には影響ないので心配無用です。G5 Friends でアカウントを作成し、それをメールアドレスとリンクさせてください。そうすることで、アカウントのセキュリティを確保したり、ゲームの進行度の損失を防いだりすることができます。それ以降は、G5 Friends のログイン情報を使って進行データを他のプラットフォームやデバイスに転移することができます。
お使いの G5 Friends アカウントについて他にも質問がある場合は、G5 Friends アカウントに関する質問記事を確認してください。
質問: ゲームのルールはどこに掲載されていますか？
答え: ゲームを始めると、プレイ方法を説明する小さなガイドが開き、ゲームの主な機能とコントロール方法が分かるようになっています。所持品内のアイテムをクリックすると、小さなウインドウが開き、アイテム自体の解説と、ゲーム内での使い途が確認できます。またゲームの読み込み中にも、便利なヒントがいくつか表示されます。これらのヒントは、ゲーム画面の下の方に表示されます。
質問: 以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか？
答え: ゲーム進行を復元するには、G5 Friends アカウントにログインしてください。以下の手順で音楽リストを再生できます。
ゲーム中に、画面下に表示される「友達」アイコンをタップしてください。
- 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。
- アバターの下にあるリンク「プレーヤーの変更」をタップしてください。
- 新しいログインウィンドウで、以前のゲームに使用したニックネームとパスワードを使ってログインして
質問: Windowsでゲームを最小化する（閉じる）には、どうしたらいいですか？
答え: 画面の右上隅にカーソルを合わせると、閉じる（x）ボタンが画面に表示されます。または、AltキーとF4キーを同時に押すことでも、閉じることができます。画面最上部にカーソルを合わせると、タブが表示されます。そのタブをクリックし、表示されるオプションの中から、「アプリを閉じる」を選択することもできますし、「折りたたみ」ボタンを選択して、ゲームを最小化することもできます。
質問 ：ゲームを起動できません。私は何をすべきか？
回答 ：ゲームを開くときに問題が発生した場合は、問題の詳細な説明を添えて support@g5.com のサポートチームに連絡し、できるだけ早く問題を調査してください。
アプリの再インストールはお控えください。ゲーム進行と購入済みのアイテムを失う原因となります。
質問: インストール後あるいはプレイ中のシャットダウン後に、ゲームが作動しません。
答え: ゲームのパフォーマンスを最適に保つため、新しいアプリをインストール後は、お使いのデバイスを再起動することを推奨します。
この記事で質問の答えを見つけられない場合は、次のセクションをご覧ください。
テクニカルセクションには、プラットフォームに関する質問への回答と、デバイスごとの基本的な使い方の説明があります：
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トラブルシューティングセクションには、任意アカウントと課金に関する質問への回答と、G5 gamesの基本的なトラブルシューティングがあります：
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