友達 

質問: 隣人を訪問しようとすると、古いバーションのゲームを使用している旨のメッセージが表示されます。どうしたらいいですか？
答え: 問題の発生は、あなたとあなたの友達が異なるバージョンでプレイしていることに原因があります。
ご利用のデバイスからアプリストアに行って、ゲームを最新バージョンである1.12に更新して問題が解決します。

質問: 最新バージョンである1.12に更新した後、隣人からギフトやリクエストを受け取ることができなくなりました。どうしたらいいですか？
答え: 問題の発生は、あなたとあなたの友達が異なるバージョンでプレイしていることに原因があります。この問題は全ての友達が最新バージョンである1.12 に更新することで問題が解決します。

 

質問: 隣人と友達の違いは何ですか？
答え: Farm Clan®にて、一緒にプレイしている友達に隣人になってほしい場合、友達を隣人に招待する必要があります。その後、彼らの村を訪ねることができるようになり、いくつかの建物をアンロックするのに必要な量だけの隣人も追加されます（例、建物によっては15人の隣人を必要とします）。隣人と同じように、自分の友達にギフトを送ったり、友達からのリクエストに返信を送ることができます。

質問: 何のために友達や隣人が必要なのですか？ 
答え: 彼らがいることでいくつかの利点があります。

• 隣人の村を最初に訪問すると、犬用の骨やハート、ゴールドを手に入れることができます
• 次の訪問時に、経験値とハートが手に入ります
• 冒険時に必要なアイテムのいくつかは、友達からもらえます

質問: 友達（隣人）の村で、友達の援助を行うにはどうしたらいいですか？
答え: 友達の村を訪問するには、ウィンドウの下部に表示される友達の写真をタップしてください。訪問中に、エリアの掃除、枯れた作物の復活、作物（および果物の木）の成長のスピードアップあるいは収穫、建物での作業などを行うことなどができます。

質問: 自分の村で友達からの援助を受けるにはどうしたらいいですか？
答え: 自分の村にいる友達のキャラクターをタップして援助を承諾します。援助を断ることもできます。

質問: 足りないアイテムをどうやって見つけたらいいですか？
答え: それぞれのアイテムには、見つけ方の詳細が表示されます。ほとんどの場合、アイテムについて友達に聞くことができます。

質問: 友達のリクエストはどこにありますか？
答え: メッセージウィンドウにおいて友達のリクエストを確認できます。メッセージウィンドウは、右のスライドタブにあるメッセージウィンドウをタップすることで使用できます。そこでリクエストに返信できます。友達もここであなたのリクエストを確認できます。

ゲームプレイ

質問: 新しい釣りのミニゲームを遊ぶにはどうしたらいいですか？
答え: 釣りざおを持ち、「投げる」ボダンをタップするとこのミニゲームがスタートします。
「引く」ボタンが緑になったら、釣りざおが捕獲場所に到達するまでタップし続けて、プログレスバーが中央付近にあるようしてください。

質問: 自分の村で作業を行うことができません。自分の村で、どこをタップしてもメッセージ「この場所に行くことはできません！」が表示されます。どうしたらいいですか？
答え: この問題は、ヒーローが建物や装飾にはまってしまい動けなくなることにより発生します。ヒーローがどこで動けなくなっているかを探し、ヒーローがはまってしまった建物を移動あるいは隠してください。それ以降も問題が起きる場合は、support@g5.com から私どものサポートチームにお問合せください。また問題の詳細（最後に取った行動、ヒーローがいる場所のスクリーンショット等）をお伝えください。

質問: 幸運のポーションをどのように使いますか？
答え: 自分の村のマップにローマの兵士がいることを確認してから、（魔法の大釜で生成された後に）幸運のポーションを使用します。ポーションが使用できるローマの兵士の上には、ポーションのアイコンが表示されます。幸運のポーションがアクティベートになっていると、ローマの兵士を一撃で倒せます。また、兵士を倒した後、さらにローマ人の機械を手に入れるチャンス がもらえます。
一人のローマ兵士に対して、使用できる幸運のポーションは１つですので、ご注意ください。

 

質問: 成長した木に水をやるにはどうしたらいいですか？
答え: 以下の方法で成長した木に水をやることができます。

• 水を入れる樽を果樹園で制作する
• 水をやりたい木をタップする
• 魔法の杖のサインの隣にある樽のサインをタップします

質問: 肥料を使うにはどうしたらいいですか？
答え: 肥料は、果樹園で木を育てるために使えます。

質問: 新しい剣のボタンはどうやって使用するのですか？
答え: ボタンをタップした後、戦いたい兵士の上でタップするだけで使用できます。
また、このボタンを使用して店にアクセスし、剣をさらに購入することも可能です。これを行うには、剣の絵の横にあるプラスサインをタップして店にアクセスし、購入したいパックを選択します。

質問: ブレーブヘンジのパーツとコレクションのピースを手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: ブレーブヘンジビルで、「回転を止める」ボタンをタップすると、ブレーブヘンジの全てのパーツとコレクションのピース全てが当たる可能性があります。全てのブレーブヘンジのパーツを集めたら、次の無料回転までの時間を、最高で12 時間減らすことができます。プレイすればするほど、コレクションピース、または立石が当たる可能性があがります。

質問: 自分の村に、十分な草、キノコ、ハーブがありません。ですがこれらは冒険に必要です。これらはどこでを手に入れることができますか？
答え: 小さな土地を見つけて、草、キノコ、ハーブを取りつくすと、また自動的に育ち始めます。12 時間ごとに何か新しいものが地面に生えてきます。アイテムができるのを待てない場合は、隣人を訪問します。隣人もこれらのアイテムを村に持っています。果樹園に新しい木やハーブを植えることもできます。また、石が必要な場合は、大窯のポーションを使い、マップにいくつか加えることができます。

質問: 自分の村で、いくつかの作業を一度に始めることは可能ですか？
答え: はい。例えば、全ての木を一度に倒したい場合、木を何度かタップします。すると木を倒すまでヒーローが何度も作業を行います。同じことが、異なる作業を行う場合にも適用されます。例えば、作物の収穫、建物の補充、エリアの掃除を同時に設定できます。止めない限り、ヒーローは１つ１つ仕事を終えていきます。

質問: 行われている作業を止めるにはどうすればいいですか？
答え: 作業の最中に、画面下部に表示される禁止マークをいつでもタップすることができます。すると作業が中止されます。

質問: すでに村にあるアイテムを売るにはどうすればいいですか？
答え: 右のメニューにある編集アイコンをタップして編集モードに進みます。次に村で選んだアイテムをタップすると、ポップアップメニューが表示されます。お金の袋のマークがついた「売る」を選択します。注意！アイテムを全て売ることはできません！

質問: 村のアイテムを移動するにはどうすればいいですか？
答え: 画面の右側にある歯車のマークをタップします。右のゲームメニューが引き出されます。右のメニューから編集アイコンを選択します。村で、選択されたアイテムをタップすると、移動できるようになります。注意！全てのアイテムを移動することはできません！

質問: 村にない資源やアイテムはどこで見つかりますか？
答え: 隠し場所にある場合があります。

質問: 隠し場所とはなんですか？
答え: 隠し場所は、友達から受け取った資源やアイテム、または後で使うために隠しておいた資源やアイテムがある場所です。下部にある隠し場所のアイコンをタップすると、何が隠し場所に入っているかチェックできます。ゲーム中に集めた資源を売ることもできます。

質問: 村にあるものを隠し場所に移動するには、どうすればいいですか？
答え: 右のメニューにある編集アイコンをタップして編集モードに進みます。次に村で選んだアイテムをタップすると、ポップアップメニューが表示されます。開いた箱のマークがついた隠し場所を選択します。注意！全てのアイテムを隠し場所に隠すことはできません。

質問:「この場所に行くことはできません！」とはどういう意味ですか？
答え:このようなメッセージが表示されたときは、自分のキャラクターの前に障害物があるため目的の場所へたどり着くことができないという意味です。障害物とは、装飾、木、建物や敵のことです。

質問: 空の作物畑をもっと手に入れるにはどうすればいいですか？
答え: 空の作物畑は、店で購入することができます。空いている畑には、好きな作物を植えることができる可能性があります。作物が実って収穫されると、畑はその場に残り、再び使用することができます。

質問: エネルギーを手に入れるには、どうすればいいですか？
答え: エネルギーは自動的に再生します、5分ごとに１ポイントの再生となります。手に入れることもできます。

• パックタブから、ショップで購入できます。
• エネルギーを使い果たす作業を行っている最中に、報償の一つとして手に入ることがあります。
• 友達からギフトとして受け取ることがあります（エネルギーが不足している時に、友達のメッセージに、エネルギーのリクエストを表示させることができます）。
• 市場においてコレクションとエネルギーを交換できます。

質問: 木材は何のために必要ですか、また手に入れるにはどうすればいいですか？
答え: 木材は、村にある木を切っている間に手に入ります。建物の建設に必要です。また冒険に必要となることもあります。資源タブから、隠し場所にどれだけの木材があるか確認できます。

質問: ゴールドは何のために必要ですか、また手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: 生産を終えた後やヒーローが仕事を終えた後に、建物から手に入ります。冒険後に報償として手に入ることもあります。店でアイテムを購入するために必要です。ゲーム画面上部のバーに持っているゴールドの量が表示されます。

質問: 食料は何のために必要ですか、また手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: 食料は、実った作物や果物の木を収穫時に手に入ります。生産を開始する前に、生産ビルを補充するのに必要となります。また、小屋に食料がないとヒーローは働けません。所有している食料の量は、ゲーム画面上部のバーに表示されます。

質問: 幸福は何のために必要ですか、また手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: 幸福は、家を手に入れるのに必要です。幸福は、村に装飾を設置することで手に入ります。右側の資源バーに、家の限度数と現在使用した家の数が表示されます。資源バーにある家のアイコンをタップすると、新しい家を手に入れるのに必要な幸福の量が表示されます。

質問: 幸福にネガティブバリューが表示されるのはなぜですか？
答え: 幸福のネガティブバリューは、装飾を多く売りすぎた場合、または隠し場所に装飾を隠しすぎた場合に表示されることがあります。装飾はそれぞれ決まった量の幸福ポイントを持っています。そのため装飾を削除すると、幸福ポイントの総量からそのポイントが引かれることになります。次の幸福のレベルに達するには、失ったポイントを補充する必要があります。

質問: 家は何のために必要ですか、また手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: 家は建物の建設に必要です。次の幸福レベルに達すると、家が手に入ります。所有している家の数は、ゲームの上部にある資源バーに表示されています。

質問: ハートは何のために必要ですか？
答え: 自分の村を広げて、新しいテリトリーを手に入れるのに必要です。また、いくつかの冒険にも必要です。資源（例、花とビーズ）やアイテムを購入して、冒険に必要なものにハートを消費することを回避できます。

質問: ハートを手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: ハートは、ゲーム内で友達を助けると受け取る通貨です。ハートは、友達の村を訪ねて作業を行うことにより手に入ります。特殊タブの店で、ハートを購入することもできます。

質問: 所有しているハートの量はどこでチェックすることができますか？
答え: 資源タブの隠し場所でハートの量を確認できます。

質問: 自分の村の名前はどこで変更できますか？
答え: 聖なる巨石（ゲームの最初の冒険の一つで受け取ります）をタップして村の名前を変えることができます。幸福バーの上にある村の名前をタップして変更することもできます。

質問: 不思議な箱とはなんですか？
答え: リスやスカンクが入っている箱です。一定数のリスを放すと、戻ってきて感謝のギフトをくれます。不思議な箱を開けると、冒険に必要なものが入っていることがあります。

質問: 魔法の杖とは何ですか、また手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: 魔法の杖はゲームを進める助けとなります。村でアイテムに使用することにより、枯れた作物の復活、植物や果物の木の成長をスピードアップ、生産の加速やヒーローの仕事の短縮を行うことができます。所有している魔法の杖の数は右下角のメニューの上に表示されます。そこで購入することも可能です。杖は、魔法の杖の植物や魔法の杖の木を収穫中に手に入れることができます。新しいレベルに到達することで手に入れることもできます。

店

 

質問： 店には何がありますか？
答え： 店にはカテゴリーごとに分けられたアイテムがあります：

• パック - 資源パック（エネルギー、食料、魔法の杖、剣）
  
• 小屋 - ヒーローの小屋
  
• 生産 - 生産建物
  
• 工芸 - 建物作成
  
• 作物 - 植物の種
  
• 木 - 果物の木の苗木
  
• 装飾 - 装飾品（オブジェクト、建設、自然、ヘッジ）。

質問: 生産ビルとは何ですか？
答え: 生産ビルは、食料と一緒に補充すると、生産を開始し一定時間生産を続けます。生産後に生産物（冒険に必要なゴールドや資源）を収集でき、他の建物の建設やアイテムの作製にも役立ちます。

質問: 装飾とは何ですか。
答え: 装飾を村に設置することにより、自分の村の美化以外にも、新しい建物の建設に欠かせない幸福ポイントが手に入ります。

質問: 自分の村に果物の木が一本しかありません。もっと増やすにはどうしたらいいですか？
答え: ゲームを進めると、木をアンロックすることができます。果樹園なしに村に新しい木を植えることはできません。果樹園は第6 章で建設することができます。

質問: プレミアム通貨のために何かを購入したが、村に設置しなかった場合（例、スペース不足のため）、どうなりますか？
答え: そういったアイテムは隠し場所の適切なタブに隠されます。アイテムについての説明も表示されます。

質問: 魔法の大釜とは、何のために必要ですか？
答え: 魔法の大釜でエリクサーを作ることができます。それぞれに魔法の効果がありゲームを進める助けとなります。準備が整ったポーションはすぐに効果を発揮します。

ヒーロー

 

質問: ヒーローが村に表示されるのはどんな時ですか？
答え: ヒーローは、住む場所を得た後にのみ現れます。例えば、ドルイドは、小屋を建てた終えた後に村に住みつきます。冒険を終えると小屋がアンロックされます。

質問: ヒーローは何のために必要ですか？
答え: ヒーローがいるおかげで、自分の村で作業を行うスピードが速まります。例えば、いくつかの作業を同時に行う際（例、木を切る、生成された製品の収集や作物の収穫等）、自分のヒーローだけではなく他のヒーロー達も、手が空いている場合は一緒に働いてくれます。
自分のヒーローは、仕事をしながらゴールドを稼ぎ、報償と交換できるコレクションを揃えてくれたりもします。

質問: ヒーローの小屋は何のために必要ですか？
答え: ヒーローは、自身の小屋で働きます。

質問: ヒーローの仕事はなんですか？
答え: ヒーローはそれぞれ８つの仕事があります。どの仕事もゴールドを稼ぐことができ、ヒーローのコレクションのピースを受け取るチャンスもあります。仕事が長く続けば続くほど、稼ぎが大きくなり、コレクションのピースを手に入れるチャンスも大きくなります。

質問: コレクションピースを手に入れるにはどうしたらいいですか？
答え: コレクションのピースは、ヒーローが小屋での作業中に見つかります。仕事が長く続くほど稼ぎが大きくなり、コレクションのピースを手に入れるチャンスも大きくなります。

質問: コレクションを報償に交換できるのはどこですか？
答え: コレクションは市場で交換できます。市場の建物は第5 章で建設することができます。

質問: 犬が必要なのはなぜですか？
答え: 犬は第2 章で出てきます。ローマ人の手から犬を救うことで手に入ります。犬は犬小屋で寝て6 時間ごとに起きるので、宝さがしに放すことができます。犬は村中を探し、穴を堀ります。出てきたアイテムはタップすることで手に入ります。

よくある質問

 

質問: 使用しているデバイスを変えたので、ゲームの進行を新しいデバイスに移したいです。ゲームの再インストールをしなければなりません。この場合どうしたらいいですか？
答え: Facebook アカウントにログインしてゲームに入ることを推奨いたします。これによりFacebook にゲームのファイルが保管されます。Facebook アカウントでゲームにログインすると、インターネット接続が安定する度に、自動的にゲーム進行が保存されます。これにより、ゲームの再インストールを行った場合も、他のデバイスに新しくゲームをインストールした場合も、ゲーム進行および購入済みのアイテムを復元することができます。
Facebookのバックアップオプションは、アプリをダウンロードした同じストアから再ダウンロードした場合のみご利用いただけることにご注意ください。

質問: 使用しているデバイスに、新しいアップデートをダウンロードできません。iOS のバージョンを6.0 にする必要があると表示されます。使用しているiOS のバージョンが5.1.1 なのですが、どうすればいいですか？
答え: ゲームのバージョンが 1.5 以上の場合は、iOS のバージョンが6.0 以上である必要があります。私どもは、常にゲームの改善に務めておりますが、新しいゲームの機能に対しては、ますます高いシステムの性能を求められるようになってきております。ご了承ください。

 

質問:インストール後あるいはプレイ中のシャットダウン後に、ゲームが作動しません。どうすればいいですか？
答え:ゲームのパフォーマンスを最適に保つため、新しいアプリをインストール後は、お使いのデバイスを再起動することを推奨します。 

 

質問： プレイヤーIDはどこで見つかりますか？
答え：次の方法で見つけることができます：

• 右側の歯車サインをタップしてメニューを表示させます
  
• オプションを選択
  
• サポートセンターをタップ
  
• 「送信」をタップ
  
• ゲーム情報のウィンドウが、「削除しないでください（DO NOT DELETE）」のメッセージの下の空のレターに表示されます
  
• この情報をすべてコピーして、次の返信時に送信してください。

 

質問: Facebook経由でゲームをプレイしています。ゲームの言語はどうやって変更できますか？
答え: ゲームの言語を選択するには、以下の手順に従ってください：

• 画面右側の歯車サインをクリックしてメニューに移動します。
• オプションを選択します。
• 画面下にある旗のイメージをクリックして、使用する言語を選択します。
• 「承諾」ボタンをクリックしてください。なお、言語はリストをスクロールダウンして探してください。当設定は、ゲーム再起動後に適応されます。

 

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テクニカルセクションには、プラットフォームに関する質問への回答と、デバイスごとの基本的な使い方の説明があります： 

 

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トラブルシューティングセクションには、任意アカウントと課金に関する質問への回答と、G5 gamesの基本的なトラブルシューティングがあります： 

一般的なトラブルシューティングの質問
G5 Friendsアカウントに関する質問
Zendeskアカウントに関する質問
購入に関する質問
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