質問: ゲーム内から Facebook アカウントにログインできません。
答え: 残念ながら、G5 ゲームでの Facebook 認証はアクセス不可になりました。このため、Facebook の友達をゲームに招待したり、お使いの Facebook アカウントからアバターを設定したりできなくなります。また、実績の投稿、ゲームの評価、その他の Facebook との相互作用を必要とするゲーム関連アクティビティも、一時的に利用不可になる可能性があります。
ですが、ゲームの進行度には影響ないので心配無用です。G5 Friends でアカウントを作成し、それをメールアドレスとリンクさせてください。そうすることで、アカウントのセキュリティを確保したり、ゲームの進行度の損失を防いだりすることができます。それ以降は、G5 Friends のログイン情報を使って進行データを他のプラットフォームやデバイスに転移することができます。
お使いの G5 Friends アカウントについて他にも質問がある場合は、G5 Friends アカウントに関する質問記事を確認してください。
質問: スタンプを集めるには、どうしたらいいですか？
答え: ゲーム内で、一定のクエストをクリアした場合（ソーシャルメディアに実績を投稿した場合など）や、新しいステージに上がった（レベルアップ）報酬として、スタンプをもらうことができます。
質問: マジックボールの使い方は？
答え: マジックボールには秘められた物の正体を明らかにする力があります。見たい物にマジックボールを合わせてから1秒ほどで解説が表示されるため、マジックボールはゆっくり動かしてください。
質問: コレクションとは何ですか？
答え: コレクションメニューを開くと、ゲームの中で利用できる全コレクションの一覧表が表示されます。ここでは、欲しい物リストを表示したり更新したりすることができるほか、新しいコレクションを組み合わせたり、一部完成や未完成のコレクションを検索したりすることもできます。
コレクションアイテムと、それらの組み立て工具（コレクションを組み合わせるために必要なアイテム） は、 現場の調査が成功した報酬としてプレイヤーに与えられるものです。
質問: コレクションの組み立て方法は？
答え: 特定コレクションのアイテム5個をすべて揃えたら、コレクションタブでそれらを組み合わせ、報酬を受けることができます。コレクションを組み合わせるには、一定数の組み立て工具が必要となります。
質問: お守りの使い方は？
答え: お守りは、所持品の中にあります。お守りをアクティブ化するには、必要なものを選択して「使用」ボタンをクリックします。
質問: 実績をTwitterに投稿しようすると、こんなメッセージが表示されます：「Twitterアカウントにログインすることができませんでした。」どうしたらいいですか？
答え: お使いのデバイスのアプリの設定で、Twitterアカウントにログインしてください。
質問: ロケーションで、猫や切り株を見つけることができません。どうしたらいいですか？
答え: 新しいロケーションを開くたびに、黒猫を一匹見つけることができます。一度部屋で猫を見つけると、他に猫はでてきません。切り株に関しても同様です。
質問: 以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか？
答え: ゲーム進行を復元するには、G5 Friends アカウントにログインしてください。以下の手順で音楽リストを再生できます。
- ゲーム中に、画面下に表示される「友達」アイコンをタップしてください。
- 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。
- アバターの下にあるリンク「プレーヤーの変更」をタップしてください。
- 新しいログインウィンドウで、以前のゲームに使用したニックネームとパスワードを使ってログインしてください。
この記事で質問の答えを見つけられない場合は、次のセクションをご覧ください。
テクニカルセクションには、プラットフォームに関する質問への回答と、デバイスごとの基本的な使い方の説明があります：
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
トラブルシューティングセクションには、任意アカウントと課金に関する質問への回答と、G5 gamesの基本的なトラブルシューティングがあります：
一般的なトラブルシューティングの質問
G5 Friendsアカウントに関する質問
Zendeskアカウントに関する質問
購入に関する質問
返金