質問: ゲーム内から Facebook アカウントにログインできません。
答え: 残念ながら、G5 ゲームでの Facebook 認証はアクセス不可になりました。このため、Facebook の友達をゲームに招待したり、お使いの Facebook アカウントからアバターを設定したりできなくなります。また、実績の投稿、ゲームの評価、その他の Facebook との相互作用を必要とするゲーム関連アクティビティも、一時的に利用不可になる可能性があります。
ですが、ゲームの進行度には影響ないので心配無用です。G5 Friends でアカウントを作成し、それをメールアドレスとリンクさせてください。そうすることで、アカウントのセキュリティを確保したり、ゲームの進行度の損失を防いだりすることができます。それ以降は、G5 Friends のログイン情報を使って進行データを他のプラットフォームやデバイスに転移することができます。
お使いの G5 Friends アカウントについて他にも質問がある場合は、G5 Friends アカウントに関する質問記事を確認してください。
質問: 以前使っていたデバイスでもこのゲームをプレイしていましたが、今回新しいデバイスを手に入れました。すでにあるゲーム進行を移動させるにはどうしたらいいですか?
答え: ゲーム進行を復元するには、G5 Friends アカウントにログインしてください。以下の手順で音楽リストを再生できます。
- ゲーム中に、画面下に表示される「友達」アイコンをタップしてください。
- 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。
- アバターの下にあるリンク「プレーヤーの変更」をタップしてください。
- 新しいログインウィンドウで、以前のゲームに使用したニックネームとパスワードを使ってログインしてください。
質問: どうやって巨大なカニを倒すのですか?
答え:巨大なカニを倒すには、矢で打って、間に合うように体力回復する必要があります。カニを倒すには少し時間がかかります。
出来るだけ多く矢を作って、体力回復用にたくさん料理を作り、カニを打ち続けてください。このゲームでは、プレイヤーの興味を維持し続け、スキルが向上できるように、新しいステージごとにどんどん手ごたえを感じられるようにデザインしています。そのため「ボス」も同様に倒しにくくなります。
質問: ゲームを起動できません。どうしたらいいですか?
答え: ゲームを開くのに問題が発生する場合は、私どものサポートにお問合せください。またsupport@g5.comあてに、問題の詳細をお送りください。可及的速やかに対応いたします。
質問: インストール後あるいはプレイ中のシャットダウン後に、ゲームが作動しません。
答え: ゲームのパフォーマンスを最適に保つため、新しいアプリをインストール後は、お使いのデバイスを再起動することを推奨します。
この記事で質問の答えを見つけられない場合は、次のセクションをご覧ください。
テクニカルセクションには、プラットフォームに関する質問への回答と、デバイスごとの基本的な使い方の説明があります:
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
トラブルシューティングセクションには、任意アカウントと課金に関する質問への回答と、G5 gamesの基本的なトラブルシューティングがあります:
一般的なトラブルシューティングの質問
G5 Friendsアカウントに関する質問
Zendeskアカウントに関する質問
購入に関する質問
返金