質問: ゲーム内から Facebook アカウントにログインできません。
答え: 残念ながら、G5 ゲームでの Facebook 認証はアクセス不可になりました。このため、Facebook の友達をゲームに招待したり、お使いの Facebook アカウントからアバターを設定したりできなくなります。また、実績の投稿、ゲームの評価、その他の Facebook との相互作用を必要とするゲーム関連アクティビティも、一時的に利用不可になる可能性があります。
ですが、ゲームの進行度には影響ないので心配無用です。G5 Friends でアカウントを作成し、それをメールアドレスとリンクさせてください。そうすることで、アカウントのセキュリティを確保したり、ゲームの進行度の損失を防いだりすることができます。それ以降は、G5 Friends のログイン情報を使って進行データを他のプラットフォームやデバイスに転移することができます。
お使いの G5 Friends アカウントについて他にも質問がある場合は、G5 Friends アカウントに関する質問記事を確認してください。
質問: ゲームを起動するのに時間がかかります。どうすればいいですか？
答え: ゲームはリアルタイムで行われていますので、アプリが最小化あるいは閉じられている状態でも、クレジットやエネルギーを稼いでいます。ゲームを開くと、ゲームを離れている間に自分の街で起こったことを開こうとするため、完全にゲームを起動するのに時間がかかる場合があります。
しばらく経ってもアプリケーションが起動しない場合は、私どものサポートにお問合せください。support@g5.comあてに、発生した問題の詳細情報をお送りください。
- 本アプリケーションのダウンロードにお使いのデバイスは何ですか？
- デバイスの再起動は行いましたか？
- 現在使用されているデバイスのファームウェアのバージョンはいくつですか？
- インターネットへの接続は正しく行われていますか？
- その他必要と思われるどんな情報もお待ちしております。
質問: ゲームを最小化あるいは閉じると、街のクレジットが消えてしまいます。どうしたらいいですか？
答え: こちらの不具合のためご迷惑をおかけしていることを、深くお詫び申し上げます。私どものテクニカルチームはこの問題を認識しており、現在修復に取り組んでおります。次のアップデートでこの問題を修復いたしますので、しばらくお待ちください。皆様のご協力とご理解に感謝申し上げます。
質問: 油井やぐらやプラスティック工場の建て方がわかりません。油井やぐらかプラスティック工場を一つ立てるように言われたのですが、どこにあるのかわかりません。どうしたらいいですか？
答え: 油井やぐらかプラスティック工場が必要な場合は、建物タブをタップして、メニューを左にスワイプし、化粧品を選択してください。そこに、酪農場、リサイクル工場、油井やぐら、穀物農場、採取工場、プラスティック工場、化粧品工場、ショッピングモールが表示されます。
質問: 新しい冒険が提供されません。どうしたらいいですか？
答え: 24時間以内に新しい冒険が提供されない場合は、プレイ可能な冒険を全てクリアしたということです。街を装飾したり発展させるためのスタッフを、ダイヤモンドを使用してアンロックし、ゲームプレイを続けることができます。次のアップデートで、新しい冒険が実装される予定です。そこでは、レベルや冒険を一つ一つクリアしていく新スタッフをアンロックすることができます。
質問：ゲームをバージョン1.16にアップデートした後、建物の移動や削除、回転などはどのようにすればできますか？
答え：以下の手順で行うことができます：
- 建物をタップし、上向きの矢印が緑になるまで押し続けてください。
- 建物を移動したい場合は、街の他の場所に置き、建物の下にある緑のチェックマークボタンをタップします。
- 建物を削除したい場合は、削除ボタン（ブルドーザーのマーク）をタップします。
- 建物を回転させたい場合は、白い矢印をタップした後、建物の下にある緑のチェックマークをタップしてください。
質問：街の収入を最大限にアップさせるにはどうしたらいいですか？
答え：収入を最大限にアップさせるには、以下のヒントを参考にしてみてください：
- トラックに物を積み込む施設と、それを下ろす施設をできるだけ近くに設定しましょう。トラックをアップグレードすると収入もアップしますが、トラックのレベルに合わせて生産チェーンの建物をアップグレードするのをお忘れなく。トラックはアップグレードするたびに、運送できる製品がひとつ増えます。輸送する製品が増えれば増えるほど、収入もどんどんアップしていきます。
- バス停とバス停の間隔をできるだけ短く設定しましょう。大きな娯楽施設はより多くの収入をもたらします（市民をモールに連れていくよりも映画館に連れていく方がより大きな利益になります）。バス停付近の建物がアップグレードされてバスの利用客が増えるまでは、バスをアップグレードしても意味がありません。
- 1つのルートで複数のトラックを使ってみましょう。1スターのトラックを2台使う方が、3スターのトラックを1台使うよりずっと安上がりで、品物や供給品をより頻繁に運ぶことができます。
- トラックと同時に工場もアップグレードしましょう。せっかくトラックをアップグレードしても工場が十分に製品を供給できなければ意味がありません。アップグレード費用を確保し、供給品から得た収入で返済するためにも、トラックと同時に工場のアップグレードを行うようにしましょう。
- トラックのルートを最大限に利用するために、トラックやバス、ゴミ収集車の状況を定期的に「トラック」タブで確認しましょう。使われていないトラックはありませんか？長時間待機しているトラックが複数ありませんか？新しい生産チェーンを開拓する、または今ある生産チェーンを変更することを考えてみましたか？
- バスやゴミ収集車は収入アップに役立ちます。ゴミ収集車に乗せて再生利用工場に運ぶ原材料が増えれば、その分収入もアップします。バスがより沢山の人を乗せてより頻繁に走れば、その分多くの利益が見込めます。開発が進んだエリアでは、複数のゴミ収集車を利用するのも手です。また、バスのルートは、娯楽施設と娯楽施設のあいだにしか設定できないわけではありません。シンプルにバス停からバス停まで人を乗せていくだけでも、同じく利益が生まれます。
質問：街を火事から守るにはどうしたらいいですか？
答え：消防署や病院を増やしたり、既存のものをアップグレードしてみましょう。また、病気、故障、火事予防ボーナスを使えば、街を24時間守ることができます。
質問：クエストで必要なアイテムを友達にリクエストするにはどうしたらいいですか？
答え：以下の手順でアイテムをリクエストすることができます：
- クエストリストをスクロールします。
- 緑の「友達に頼むボタン」が表示されたクエストをクエストウィンドウで見つけ、ボタンをタップします。
- G5 Friendsの友達のリストが表示されます。
- リクエストを送りたい友達を選択するか、「すべて選択」をタップします。
- 画面の一番下にある「リクエストを送信」アイコンをタップします。
- リクエストが友達に送信されます。
質問：車を売るにはどうしたらいいですか？
答え：車は以下の方法で売ることができます：
- 売りたい車をタップすると、新しいウィンドウが開きます。
- 「アップグレード」（オレンジ）、「ルート」（緑）、「売る」（緑）の3つのアイコンが表示されます。
- 「売る」オプションをタップします。
質問: ゴミ箱ルートに全ての家を加えて、ゴールを達成したのに、ゲームが認識しません。どうしたらいいですか？
答え: 新しく建てられた家とリサイクル工場が、ゴミ箱ルートに全て加えられているか確認してください。車がアップデートされているはずです。問題が解決しない場合は、手持ちのごみ処理施設（がある場合）を削除して、ゴミ箱をもう一度売り買いし、全ての家からこのルートを指定してください。問題が解決されるはずです。この不具合に関しては近日中に修正を行います。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
質問: 現在のゲーム進行を新しいデバイスに移したいと思います。ゲーム進行を移すには、どうしたらいいのですか？
答え: ゲーム進行を復元するには、以下の手順でG5 Friends アカウントにログインしてください。
- メインゲームボードにおいて画面の下にある「友達」アイコンをタップします。
- 新しいウィンドウで、画面の一番下にある「マイプロフィール」をタップしてください。
- 「プレーヤーの変更」をタップして、ゲームに使用したプレイヤーネームとパスワードでログインしてください。
- 「サインイン」をタップして変更を承認してください。
この記事で質問の答えを見つけられない場合は、次のセクションをご覧ください。
テクニカルセクションには、プラットフォームに関する質問への回答と、デバイスごとの基本的な使い方の説明があります：
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トラブルシューティングセクションには、任意アカウントと課金に関する質問への回答と、G5 gamesの基本的なトラブルシューティングがあります：
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