Domanda: Non riesco ad accedere al mio account Facebook dal gioco.
Risposta: Siamo spiacenti di informarvi che l'autenticazione su Facebook non è più accessibile in G5 Games. Ciò significa che non è più possibile invitare amici da Facebook al gioco o impostare un avatar dal proprio account Facebook. Inoltre, la pubblicazione degli obiettivi, la valutazione del gioco e altre attività di gioco che richiedono l'interazione con Facebook potrebbero essere temporaneamente non disponibili.
Non preoccupatevi, i vostri progressi di gioco non saranno influenzati. Assicuratevi di aver creato un account con G5 Friends e di averlo collegato al vostro indirizzo e-mail. Questo garantirà la sicurezza del vostro account e impedirà la perdita dei progressi di gioco. Potrete quindi utilizzare le vostre credenziali di accesso a G5 Friends per trasferire i vostri progressi su altre piattaforme e dispositivi.
Se avete altre domande sul vostro account G5 Friends, consultate il nostro articolo sulle domande relative all'account G5 Friends.
Domanda: Come si ottengono i francobolli?
Risposta: Puoi ricevere i francobolli come ricompensa per il completamento di certe missioni di gioco (come ad esempio, se pubblichi i tuoi risultati sui social media) e per lo sblocco di un nuovo livello (quando sali di livello).
Domanda: Come si usa la palla magica?
Risposta: La palla magica svela gli oggetti nascosti. Va mossa lentamente, poiché mostra gli oggetti più o meno 1 secondo dopo il passaggio del cursore.
Domanda: A cosa servono le collezioni?
Risposta: Il menu Collezioni contiene una lista di tutte le collezioni disponibili nel gioco. Qui potrai vedere e aggiornare la tua Lista dei desideri (Wish List), combinare nuove collezioni e cercare tra le collezioni completate solo in parte o non completate.
Gli oggetti da collezione e gli assemblatori (oggetti necessari per combinare le collezioni) per gli stessi sono assegnati come ricompensa ai giocatori per il completamento delle indagini nelle scene.
Domanda: Come si assembla una collezione?
Risposta: Hai ottenuto tutti e 5 gli oggetti di una specifica collezione. Puoi combinarli nella scheda Collezioni e ricevere una ricompensa. Per combinare le collezioni, sono necessari un certo numero di assemblatori.
Domanda: Come si usano i talismani?
Risposta: I talismani si trovano all'interno dell'Inventario. Per attivarli, scegli il talismano che vuoi utilizzare e fai clic sul pulsante "Usa".
Domanda: Quando provo a pubblicare il mio risultato su Twitter vedo il messaggio: "Impossibile effettuare l'acceso al tuo account Twitter". Cosa devo fare?
Risposta: Effettua l'accesso al tuo account Twitter nell'app Impostazioni del tuo dispositivo.
Domanda: Non trovo i gatti e i francobolli nella località. Cosa dovrei fare?
Risposta: Sappi che puoi trovare un gatto nero in ogni località che apri. Una volta che hai trovato il gatto nella stanza, non ci saranno altri gatti. Lo stesso vale per i francobolli.
Domanda: Ho già giocato a questo gioco sul mio dispositivo precedente e ora ne ho uno nuovo. Come posso trasferire i miei progressi di gioco che ho già fatto?
Risposta: Per ripristinare i tuoi progressi, effettua l'accesso con il tuo account G5 Friends. Puoi farlo nel seguente modo:
- Tocca l'icona "Amici" in fondo alla schermata principale del gioco.
- Nella nuova finestra, tocca "Il mio profilo" in fondo a sinistra.
- Tocca "Cambia giocatore" per effettuare l'accesso con lo username e la password che già usavi nel gioco.
- Tocca "Accedi" per confermare la modifica.
Se questo articolo non risponde alla vostra domanda, consultate queste sezioni:
Sezione tecnica con le risposte alle domande specifiche della piattaforma e istruzioni tecniche di base per diversi dispositivi:
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Sezione della Risoluzione dei problemi con le risposte alle domande su account/fatturazione e istruzioni di base per risolvere problemi relativi ai giochi G5:
Domande sulla risoluzione problemi generali
Domande sull'account G5 Friends
Domande sull'account Zendesk
Problemi con gli acquisti
Rimborsi