Domanda: Non riesco ad accedere al mio account Facebook dal gioco.
Risposta: Siamo spiacenti di informarvi che l'autenticazione su Facebook non è più accessibile in G5 Games. Ciò significa che non è più possibile invitare amici da Facebook al gioco o impostare un avatar dal proprio account Facebook. Inoltre, la pubblicazione degli obiettivi, la valutazione del gioco e altre attività di gioco che richiedono l'interazione con Facebook potrebbero essere temporaneamente non disponibili.
Non preoccupatevi, i vostri progressi di gioco non saranno influenzati. Assicuratevi di aver creato un account con G5 Friends e di averlo collegato al vostro indirizzo e-mail. Questo garantirà la sicurezza del vostro account e impedirà la perdita dei progressi di gioco. Potrete quindi utilizzare le vostre credenziali di accesso a G5 Friends per trasferire i vostri progressi su altre piattaforme e dispositivi.
Se avete altre domande sul vostro account G5 Friends, consultate il nostro articolo sulle domande relative all'account G5 Friends.
Domanda: Il gioco ci mette troppo ad avviarsi. Cosa devo fare?
Risposta: Ricordati che il gioco va in tempo reale e ti fa guadagnare crediti ed energia anche quando l'app è in background o chiusa. Provando ad aprire il gioco, la tua città ti mostra cosa è successo nel periodo in cui non c'eri e potrebbe necessitare di un po' di tempo per avviarsi completamente.
Nel caso in cui aspetti per un po' e l'applicazione non è partita, contatta il nostro team di assistenza a support@g5.com e fornisci informazioni più dettagliate in merito alla questione che hai di fronte:
- Che dispositivo stai usando per scaricare l'applicazione?
- Hai provato a riavviare il dispositivo?
- Quale versione del firmware stai attualmente usando sul dispositivo?
- La connessione Internet funziona correttamente?
- Eventuali altri dettagli che consideri degni di nota sono molto ben accolti.
Domanda: Non so come costruire il Pozzo petrolifero o la Fabbrica di plastica. Mi dice di costruirne una, ma non riesco a trovarle da nessuna parte. Cosa dovrei fare?
Risposta: Se hai bisogno di trovare un Pozzo petrolifero e una Fabbrica di plastica tocca la scheda Costruisci, scorri il menu a sinistra e scegli Cosmetici. Lì troverai il Caseificio, il Centro riciclaggio, il Pozzo petrolifero, la Fattoria, la Fabbrica di estratti, la Fabbrica di plastica, la Fabbrica di cosmetici e il Centro commerciale.
Domanda: Non ricevo nuove missioni. Cosa dovrei fare?
Risposta: Sappi che se non ricevi nuove missioni in 24 ore, significa che hai completato tutte le missioni disponibili. Puoi continuare a giocare utilizzando i diamanti per sbloccare la roba per la decorazione e sviluppare la tua città. Con l'aggiornamento più vicino ci accingiamo a preparare nuove missioni in cui è possibile sbloccare nuovi oggetti completando livelli e missioni e passo dopo passo.
Domanda: Il gioco non riconosce che raggiunto l'obiettivo di aggiungere tutte le case nel Percorso del camion della spazzatura. Cosa dovrei fare?
Risposta: Assicurati che tutte le case di nuova costruzione e il Centro riciclaggio siano stati aggiunti al Percorso del camion della spazzatura. Tieni a mente che il tuo veicolo deve essere aggiornato. Se il problema persiste, prova a cancellare il cassonetto se c'è, vendi e compra di nuovo un camion della spazzatura e assegna il suo percorso a tutte le case. Ora il problema dovrebbe essere risolto. Ci scusiamo per l'inconveniente e cercheremo di risolvere il problema nel prossimo futuro.
Domanda: Come posso spostare/eliminare/roteare le costruzioni dopo l'aggiornamento del gioco 1.16?
Risposta: Segui i passaggi seguenti:
- Tocca e tieni premuta la costruzione finché la freccia rivolta in alto diventa verde.
- Se desideri spostare la costruzione, posizionala in un altro punto della città e tocca il segno di spunta verde sotto la costruzione.
- Se desideri rimuovere la costruzione, tocca il pulsante Rimuovi (l'icona della scavatrice).
- Se desideri ruotare la costruzione, tocca la freccia bianca e poi il segno di spunta verde sotto la costruzione.
Domanda: Come posso massimizzare le entrate della mia città?
Risposta: Ecco alcuni consigli su come massimizzare le entrate nel gioco:
- Colloca le strutture di entrata e di uscita dei camion il più vicino possibile tra loro. Potenziando i camion otterrai più entrate, ma non dimenticare di potenziare anche gli edifici di produzione a seconda del livello dei camion. Ogni potenziamento permette ai camion di trasportare un prodotto in più. Maggiore è la portata dei camion, maggiori sono le entrate.
- Fa' in modo che la distanza tra le fermate degli autobus sia il più ridotta possibile. Ricorda che i maggiori centri di intrattenimento sono più redditizi (per esempio, guadagnerai di più trasportando i cittadini al teatro piuttosto che al centro commerciale). Ha senso potenziare gli autobus solo se potenzi anche gli edifici situati nell'area delle fermate, in modo da aumentare l'afflusso di cittadini che utilizza gli autobus.
- Utilizza diversi camion su un percorso. Due camion a 1 stella sono molto più economici di un camion a 3 stelle, quindi, i rifornimenti di merci sono più frequenti.
- Potenzia le fabbriche e i camion di pari passo. Se una fabbrica non può fornire la merce al camion potenziato, il potenziamento di quest'ultimo non sarà servito a nulla. Potenzia le fabbriche in base al livello di potenziamento dei camion, in modo tale da coprire interamente le spese del potenziamento e ripagarle con le entrate dei rifornimenti.
- Ottimizza i percorsi dei camion, controlla la scheda Camion. Di tanto in tanto, dai un'occhiata alla scheda dei camion, degli autobus e della nettezza urbana. Ci sono veicoli inattivi? Forse, è il caso di creare una nuova catena di produzione o di modificare quella esistente.
- Gli autobus e i camion dei rifiuti sono un'ottima soluzione per aumentare le entrate. Maggiore è la quantità di materie prime che vengono trasportate al Centro riciclaggio dai camion dei rifiuti, maggiori sono i profitti. Più carichi e frequenti sono i trasporti di persone, più denaro puoi riscuotere dagli autobus. Ricorda che nelle zone più sviluppate puoi impiegare un maggior numero di camion dei rifiuti. Non devi per forza limitare i percorsi degli autobus alle strutture di intrattenimento. Se gli autobus trasportano semplicemente persone da una fermata all'altra, il profitto prodotto è lo stesso.
Domanda: Come posso proteggere la città dagli incendi?
Risposta: Prova a costruire più caserme dei pompieri e ospedali, oltre a potenziare quelli esistenti. Inoltre, ricorda che puoi utilizzare i bonus Resistenza alle malattie, Resistenza ai guasti e Resistenza al fuoco per proteggere la città per 24 ore.
Domanda: Come posso chiedere ai miei amici oggetti necessari per le missioni?
Risposta: Per richiedere gli oggetti di cui hai bisogno segui i passaggi seguenti:
- Scorri l'elenco delle missioni.
- Nella finestra delle missioni, cerca la missione con il pulsante "Chiedi agli amici". Tocca il pulsante.
- Visualizzerai l'elenco dei tuoi amici di G5 Friends.
- Seleziona gli amici ai quali desideri chiedere l'oggetto oppure tocca "Seleziona tutti".
- Tocca il pulsante "Invia richiesta" in fondo alla schermata.
- La richiesta verrà inviata ai tuoi amici.
Domanda: Come posso vendere i miei veicoli?
Risposta: Puoi vendere i veicoli nel modo seguente:
- Tocca il veicolo che desideri vendere. Si aprirà una finestra a comparsa.
- Visualizzerai tre icone "Potenzia" (arancione), "Percorso" (verde) e "Vendi" (verde).
- Tocca l'icona ""Vendi"".
Domanda: Il gioco non si avvia dopo l'installazione o si chiude durante la partite.
Risposta: Per assicurare le prestazioni ottimali del gioco, raccomandiamo di riavviare il dispositivo dopo l'installazione di una nuova applicazione. Per riavviare il tuo dispositivo, premi e tieni premuti sia il pulsante Home che di accensione per circa 10 secondi fino a che il dispositivo non si riavvia.
Se questo articolo non risponde alla vostra domanda, consultate queste sezioni:
Sezione tecnica con le risposte alle domande specifiche della piattaforma e istruzioni tecniche di base per diversi dispositivi:
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iPad
Android
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Windows PC
Mac
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Sezione della Risoluzione dei problemi con le risposte alle domande su account/fatturazione e istruzioni di base per risolvere problemi relativi ai giochi G5:
Domande sulla risoluzione problemi generali
Domande sull'account G5 Friends
Domande sull'account Zendesk
Problemi con gli acquisti
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