Domanda: Non riesco ad accedere al mio account Facebook dal gioco.
Risposta: Siamo spiacenti di informarvi che l'autenticazione su Facebook non è più accessibile in G5 Games. Ciò significa che non è più possibile invitare amici da Facebook al gioco o impostare un avatar dal proprio account Facebook. Inoltre, la pubblicazione degli obiettivi, la valutazione del gioco e altre attività di gioco che richiedono l'interazione con Facebook potrebbero essere temporaneamente non disponibili.
Non preoccupatevi, i vostri progressi di gioco non saranno influenzati. Assicuratevi di aver creato un account con G5 Friends e di averlo collegato al vostro indirizzo e-mail. Questo garantirà la sicurezza del vostro account e impedirà la perdita dei progressi di gioco. Potrete quindi utilizzare le vostre credenziali di accesso a G5 Friends per trasferire i vostri progressi su altre piattaforme e dispositivi.
Se avete altre domande sul vostro account G5 Friends, consultate il nostro articolo sulle domande relative all'account G5 Friends.
Domanda: Come posso muovere/cancellare gli edifici?
Risposta: Segui i seguenti procedimenti:
- Tocca e tieni premuto l'edificio.
- Tienilo premuto fino a che la freccia che punta in alto diventa verde.
- Se desideri spostare l'edificio, mettilo in un altro punto della mappa e tocca il pulsante del segno di spunta sotto l'edificio.
- Se desideri rimuovere l'edificio, tocca solo il pulsante Rimuovi (con una casella sopra).
Domanda: Come posso migliorare un bar/fabbrica?
Risposta: Nota che l'abilità di migliorare i bar/fabbriche apparirà dopo aver completato una determinata missione. Non dipende dal tuo livello di gioco. Continua a completare le missioni del gioco e la missione per migliorare i bar/fabbriche apparirà.
Domanda: Come posso rimuovere le colline e le rocce?
Risposta: Sappi che per ora non c'è possibilità di rimuovere le rocce e le colline sulla mappa. Questa funzionalità sarà aggiunta in uno dei futuri aggiornamenti del gioco.
Domanda: Voglio trasferire i miei progressi di gioco nel mio nuovo dispositivo. Cosa dovrei fare in questo caso?
Risposta: Per ripristinare i tuoi progressi, effettua l'accesso con il tuo account G5 Friends nel seguente modo:
- Tocca l'icona "Amici" in fondo alla schermata principale del gioco.
- Nella nuova finestra, tocca "Il mio profilo" in fondo a sinistra.
- Tocca "Cambia giocatore" per effettuare l'accesso con lo username e la password che già usavi nel gioco.
- Tocca "Accedi" per confermare la modifica.
Se questo articolo non risponde alla vostra domanda, consultate queste sezioni:
Sezione tecnica con le risposte alle domande specifiche della piattaforma e istruzioni tecniche di base per diversi dispositivi:
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Sezione della Risoluzione dei problemi con le risposte alle domande su account/fatturazione e istruzioni di base per risolvere problemi relativi ai giochi G5:
Domande sulla risoluzione problemi generali
Domande sull'account G5 Friends
Domande sull'account Zendesk
Problemi con gli acquisti
Rimborsi