問:我無法在遊戲內登入Facebook帳號。
答:很遺憾通知您,G5 Games已不再支援Facebook認證。這表示您未來將無法從Facebook邀請朋友來玩遊戲,或透過Facebook帳號設定頭像。此外,那些需要與Facebook互動的遊戲活動,例如發布成就、對遊戲進行評價等,可能會暫時無法進行。
不過請別擔心,您的遊戲進度不會受到影響。請確認您已建立G5 Friends帳號,並已連結至您的電子郵件地址。這將確保帳號安全並避免遊戲進度遺失。您還可以用G5 Friends登入資訊將您的遊戲進度轉移到其他平台或裝置。
如果您有關於G5 Friends帳號的其他疑問,請參閱我們的G5 Friends帳號問題相關文章。
問: 我在之前的裝置已經玩過這個遊戲,現在我有了一個新的裝置。如何把我以前的遊戲進度轉移到新裝置?
答: 要儲存/回復您的遊戲進度,請登入您的G5 Friends帳號。請按照以下步驟:
- 輕觸主遊戲面板底部的「好友」圖示。
- 在新視窗中輕觸畫面最下方的「我的個人檔案」。
- 輕觸「變更玩家」用您以前在遊戲中使用的玩家登入名稱和密碼進行登入。
- 輕觸「登入」進行確認。
問:我在遊戲中遇到一些技術問題。該怎麼辦?
答:請發送電郵至 support@g5.com 與我們的支援團隊聯繫,並提供問題的詳細說明,以便我們盡快展開調查。
問: 安裝遊戲後不能運作,或在遊玩時自行關閉。該怎麼辦?
答:爲了確保遊戲以最佳效能運作,我們建議您安裝新的應用程式後重新啓動裝置。
如果您在本文中未找到問題的答案,請查看以下部分:
包含針對不同裝置的平台特定問題和基本技術指導答案的技術部分:
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Android
Kindle Fire
Windows PC
Mac
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提供隨機帳戶/帳單問題答案以及 G5 遊戲的基本故障排除說明的疑難解答部分: