問題：我無法在遊戲內登入Facebook帳號。
回答：很遺憾通知您，G5 Games已不再支援Facebook認證。這表示您未來將無法從Facebook邀請朋友來玩遊戲，或透過Facebook帳號設定頭像。此外，那些需要與Facebook互動的遊戲活動，例如發布成就、對遊戲進行評價等，可能會暫時無法進行。
不過請別擔心，您的遊戲進度不會受到影響。請確認您已建立G5 Friends帳號，並已連結至您的電子郵件地址。這將確保帳號安全並避免遊戲進度遺失。您還可以用G5 Friends登入資訊將您的遊戲進度轉移到其他平台或裝置。
如果您有關於G5 Friends帳號的其他疑問，請參閱我們的G5 Friends帳號問題相關文章。
問：如何賺取郵票？
答：完成遊戲內某些任務（例如在社交媒體分享成就）或者達到新等級（升級）就能獲得郵票作為獎勵。
問：如何使用魔球？
答：魔球可以顯現隱藏物件。玩家需要緩慢地移動它，只要將游標停留在隱藏物件上方大約1秒後，就會顯現物件。
問：物品收藏有什麼用途？
答：收藏選單內包含遊戲中所有的物品收藏，您可以查看和更新願望清單、組合新的收藏，以及搜尋部分完成或未完成的收藏。
收藏物品和組裝器（組合收藏需要的物品）會作為成功調查場景的獎勵發放給玩家。
問：如何組合收藏？
答：取得特定收藏的全部5件物品後，就能在收藏分頁進行組合並獲得獎勵。組合收藏需要特定數量的組裝器來完成。
問：如何使用護身符？
答：護身符存放在物品欄。要啟動它們，選擇需要的護身符並按下「使用」按鈕即可。
問：我嘗試將我的成就發佈到Twitter，但看到了這樣的訊息：「您尚未登入您的Twitter帳號。」該怎麼辦？
答：請在裝置的「設定」中登入您的Twitter帳號。
問：我在地點中找不到貓和郵票。該怎麽辦？
答：在每個已開啓的新地點，只能找到一隻黑貓。找到房間裡的貓後，就不會有其他的貓了。郵票也是同樣的情況。
問題： 我在進行遊戲時遇上技術問題。該怎麽辦？
答案： 請透過support@g5.com聯絡我們的支援團隊，仔細説明您的問題，我們將儘快展開調查。
問題：我在之前的裝置已經玩過這個遊戲，現在我有了一個新的裝置。怎樣才能把我以前的遊戲進程轉移到新裝置？
答案：要回復您的遊戲進程，請登入您的G5 Friends帳號。請跟隨以下步驟：
- 請在遊戲裏點選畫面下方的「好友」圖標。
- 在新的視窗點選畫面最下方的「個人檔案」。
- 點選頭像下方的「變更玩家」連結。
- 在新視窗用您舊遊戲的暱稱和密碼登入。
問題： 安裝遊戲後不能運作，或在遊玩時自行關閉。
答案： 爲了確保遊戲以最佳狀態運作，我們建議您安裝新的應用程式後重啓裝置。
如果您在本文中未找到問題的答案，請查看以下部分：
包含針對不同裝置的平台特定問題和基本技術指導答案的技術部分：
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
提供隨機帳戶/帳單問題答案以及 G5 遊戲的基本故障排除說明的疑難解答部分：