問：我無法在遊戲內登入Facebook帳號。
答：很遺憾通知您，G5 Games已不再支援Facebook認證。這表示您未來將無法從Facebook邀請朋友來玩遊戲，或透過Facebook帳號設定頭像。此外，那些需要與Facebook互動的遊戲活動，例如發布成就、對遊戲進行評價等，可能會暫時無法進行。
不過請別擔心，您的遊戲進度不會受到影響。請確認您已建立G5 Friends帳號，並已連結至您的電子郵件地址。這將確保帳號安全並避免遊戲進度遺失。您還可以用G5 Friends登入資訊將您的遊戲進度轉移到其他平台或裝置。
如果您有關於G5 Friends帳號的其他疑問，請參閱我們的G5 Friends帳號問題相關文章。
問： 我在之前的裝置已經玩過這個遊戲，現在我有了一個新的裝置。如何把我以前的遊戲進度轉移到新裝置？
答： 要儲存／回復您的遊戲進度，請登入您的G5 Friends帳號。請按照以下步驟：
- 輕觸主遊戲面板底部的「好友」圖示。
- 在新視窗中輕觸畫面最下方的「我的個人檔案」。
- 輕觸「變更玩家」用您以前在遊戲中使用的玩家登入名稱和密碼進行登入。
- 輕觸「登入」進行確認。
問：如何變更遊戲中的角色名稱？
答：在遊戲開始時有一個選項可以輸入您的角色的名字，但是一旦錯過這個選項，就無法再變更角色的名字。
問：我無法啟動遊戲，該怎麼辦？
答：如果您在打開遊戲時遇到問題，請透過support@g5.com與我們的支持團隊聯絡，並提供您問題的詳細說明，以便我們盡快調查您的問題。
問： 安裝遊戲後不能運作，或在遊玩時自行關閉。該怎麼辦？
答：爲了確保遊戲以最佳效能運作，我們建議您安裝新的應用程式後重新啓動裝置。
如果您在本文中未找到問題的答案，請查看以下部分：
包含針對不同裝置的平台特定問題和基本技術指導答案的技術部分：
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
提供隨機帳戶/帳單問題答案以及 G5 遊戲的基本故障排除說明的疑難解答部分：