Вам потрібно звернутися безпосередньо до служби підтримки Amazon Appstore, оскільки компанія G5 Entertainment не може вирішити цю проблему. Ми не маємо доступу до Вашого облікового запису, тому що ця інформація є конфіденційною. Лише спеціалісти служби підтримки Amazon Appstore можуть повернути Вам кошти.
Ви також можете спробувати подати запит на відшкодування покупки у такий спосіб:
- Перейдіть у розділ «Ваші замовлення» (Your Orders).
- Знайдіть потрібне замовлення.
- Виберіть пункт «Проблеми з замовленням» (Problem with order).
- Виберіть зі списку свою проблему.
- Виберіть пункт «Запит на відшкодування» (Request refund).
- Введіть свій коментар у текстове поле.
- Натисніть кнопку «Надіслати» (Submit).