Ви можете зробити запит на повернення коштів безпосередньо в Google Play. Політика повернення коштів Google Play описана у статті «Повернення коштів за покупки у Google Play» на сторінці Довідкового центру Google Play.
Крім того, Ви можете звернутися у нашу службу підтримки. Для цього потрібно надіслати на адресу support@g5.com лист із докладним описом проблеми та квитанцією про оплату покупки, кошти за яку потрібно повернути. Ми вивчимо проблему і опрацюємо Ваш запит.