Друзья

Вопрос: Когда я пытаюсь посетить соседей, я получаю сообщение о том, что у меня запущена устаревшая версия игры. Что мне делать?

Ответ: Дело в том, что версии игры у Вас и Ваших соседей различаются. Для решения проблемы посетите магазин приложений со своего устройства и обновите игру до последней версии, 1.12.

 

Вопрос: После того, как я обновил игру до последней версии 1.12, я не получаю подарки и запросы от друзей. Что мне делать?

Ответ: Дело в том, что версии игры у Вас и Ваших соседей различаются. Проблема решится сама, когда Вы и Ваши друзья обновите игру до последней версии, 1.12.

 

Вопрос: Чем соседи отличаются от друзей?

Ответ: Если Вы хотите, чтобы Ваши друзья, играющие в Farm Clan®, были Вашими соседями в игре, Вам нужно предложить им стать соседями. Тогда Вы сможете посещать их деревни. Вы также сможете разблокировать некоторые здания, набрав определенное число соседей (например, чтобы открыть одно из зданий, необходимо иметь 15 соседей). Отправлять подарки и отвечать на запросы можно как соседям, так и друзьям.

 

Вопрос: Для чего нужны друзья и соседи?

Ответ: Они дают некоторые преимущества:

• во время первого визита в соседнюю деревню Вы получаете сердечки, опыт и золото;
• в последующие визиты Вы получаете опыт и сердечки;
• от друзей можно получить некоторые предметы, необходимые для прохождения заданий.

Вопрос: Как я могу помочь другу (соседу) в его деревне?

Ответ: Чтобы посетить деревню друга, коснитесь его изображения в нижней части окна игры. Во время посещения Вы можете очищать деревню, возрождать увядшие растения, ускорять их рост или собирать урожай (в том числе с фруктовых деревьев), а также выполнять действия в зданиях.

Вопрос: Как мне принять помощь друга в своей деревне?

Ответ: Коснитесь персонажа друга, которого Вы видите в своей деревне, и примите помощь. Вы также можете отказаться от нее.

Вопрос: Как мне найти недостающие предметы?

Ответ: У всех предметов есть описания, в которых поясняется, как их найти. В большинстве случаев можно также просить их у друзей.

Вопрос: Где находятся запросы друзей?

Ответ: Запросы друзей Вы найдете в окне Сообщения, которое можно открыть, коснувшись его во вкладке справа. В этом окне Вы можете отвечать на запросы друзей. У ваших друзей в нем будут появляться Ваши запросы.

 

Игровой процесс

Вопрос: Как работает новая мини-игра «Рыбалка»?

Ответ: Убедитесь, что у Вас есть удочка и нажмите кнопку «Бросай», чтобы запустить мини-игру. Как только кнопка «Тяни» станет зеленой, начните нажимать на нее, чтобы удержать шкалу прогресса в середине. Продолжайте, пока удочка не приблизится к месту вылова.

 

Вопрос: Я не могу совершать никаких действий в своей деревне. Когда я касаюсь какого-либо места в деревне, появляется сообщение «Тебе туда не добраться!». Что мне делать?

Ответ: Проблема, с которой Вы столкнулись, связана с тем, что Ваш персонаж застрял в одном из зданий и элементы декора преграждают ему путь. Попытайтесь найти здание, где застрял Ваш персонаж, и переместить его/поместить его на склад. В случае если эти действия не помогли решить проблему, обратитесь в нашу службу поддержки по адресу support@g5.com. Подробно опишите проблему и Ваши последние действия, а также пришлите снимки экрана, на которых видно местоположение Вашего героя.

 

Вопрос: Как пользоваться Зельем удачи?

Ответ: Убедитесь, что на карте деревни есть Римские солдаты, и используйте Зелье удачи (сварив его в Магическом котле). Вы увидите значок этого зелья над теми Римскими солдатами, на которых его можно использовать. Когда действует Зелье удачи, Вы можете победить Римского солдата одним ударом. Помимо этого, зелье повышает Ваши шансы получить Жуткий хворост после победы над солдатом.

Нельзя использовать два Зелья удачи на одном Римском солдате.

 

Вопрос: Как полить выросшие деревья?

Ответ: Чтобы полить выросшие деревья, сделайте следующее:

• создайте бочку воды в Саду;
• коснитесь дерева, которое хотите полить;
• коснитесь значка Бочки, что рядом со значком Волшебной палочки.

 

Вопрос: Как пользоваться удобрением?
Ответ: Вы можете использовать удобрение, чтобы растить деревья в Саду.

 

Вопрос: Как пользоваться новой кнопкой «Мечи»?
Ответ: Чтобы использовать эту кнопку, просто нажмите сначала на нее, а затем на солдата, с которым Вы хотите вступить в бой.

С помощью этой кнопки Вы также можете зайти в Магазин и купить больше мечей. Для этого нажмите на зеленый знак плюса рядом со счетчиком мечей. Тогда Вы войдете в Магазин, где сможете выбрать желаемый набор мечей для покупки.

 

Вопрос: Где достать части Камней храбрости и предметы для коллекции?

Ответ: Все части Камней храбрости и все предметы для коллекции можно выиграть, коснувшись кнопки «Остановить вращение» в здании Камней храбрости. Когда Вы соберете все части Камней храбрости, время ожидания следующего бесплатного вращения сократится до 12 часов. Чем больше Вы играете, тем больше у Вас шансов выиграть коллекционный предмет или Менгир.

 

Вопрос: В моей деревне не хватает травы, грибов и растений, а они нужны мне для выполнения задания. Где мне их найти?

Ответ: После того как Вы открываете участок земли и собираете с него подобные элементы, запускается процесс автоматического роста: каждые 12 часов на земле вырастает что-то новое. Если не хотите ждать, посетите своих соседей: в их деревнях тоже есть эти элементы. Вы также можете сажать новые деревья и растения в Саду. Если же Вам нужны камни, используйте зелье в котле, и на карте появится немного камней.

 

Вопрос: Можно ли в деревне начать несколько действий одновременно?

Ответ: Да. Например, если Вы хотите срубить целое дерево за один раз, коснитесь его несколько раз, и Ваш герой будет повторять действие до тех пор, пока не достигнет результата. Та же логика применяется и к другим действиям. Например, Вы можете приказать герою собирать урожай, пополнять запасы здания, чистить местность — он будет выполнять эти действия поочередно, если только Вы сами его не остановите.

 

Вопрос: Как остановить выполняемое(-ые) действие(-я)?

Ответ: Во время выполнения действия Вы всегда можете коснуться значка запрета, который находится внизу экрана. Тогда действие будет прервано.

 

Вопрос: Как можно продать предмет, если он уже размещен в деревне?

Ответ: Коснитесь значка «Редактировать» в меню справа и перейдите в режим редактирования. Затем коснитесь выбранного предмета в деревне — откроется всплывающее меню. Выберите вариант «Продать», обозначаемый мешком с деньгами. Обратите внимание: не все предметы можно продать!

Вопрос: Как переместить предмет в деревне?

Ответ: Коснитесь значка шестеренки в правой части экрана — он вызовет игровое меню. Выберите значок «Редактировать» в этом меню. Теперь Вам остается только коснуться выбранного предмета в деревне, чтобы передвинуть его. Обратите внимание: не все предметы можно передвинуть!

 

Вопрос: Где находятся мои ресурсы и предметы, которые не размещены в деревне?

Ответ: Вы найдете их на своем Складе.

Вопрос: Что такое Склад?

Ответ: На Складе находятся Ваши ресурсы и предметы, которые Вы получили от друзей или решили отложить и использовать позже. Вы можете просмотреть содержимое своего Склада, нажав на значок Склада в меню в нижней части экрана. Вы также можете продавать ресурсы, которые Вы собираете во время игры.

Вопрос: Как поместить объект из деревни на Склад?

Ответ: Коснитесь значка «Редактировать» в меню справа и перейдите в режим редактирования. Затем коснитесь выбранного предмета в деревне — откроется всплывающее меню. Выберите значок Склада в виде открытой коробки. Обратите внимание: не все предметы можно поместить на Склад!

 

Вопрос: Что значит сообщение «Тебе туда не добраться!»?

Ответ: Такое сообщение означает, что Ваш персонаж не может достигнуть места назначения из-за преград на его пути. Преградами могут быть элементы декора, деревья, здания и враги.

 

Вопрос: Как получить больше пустых Полей?

Ответ: Пустые Поля можно купить в Магазине. На них Вы можете посадить любое растение. Вырастив и собрав урожай, Вы можете использовать Поле снова: оно остается на месте.

 

Вопрос: Как получить Энергию?

Ответ: Энергия восполняется автоматически: 1 очко каждые 5 минут. Другие способы получить Энергию:

• купить ее в Магазине, во вкладке Наборы;
• выполнять действия, на которые Энергия расходуется — она может выпасть в качестве награды;
• получить ее в подарок от друзей: если Вам не хватает Энергии, Вы можете попросить ее у друзей — они увидят Вашу просьбу в разделе «Сообщения»;
• обменять коллекцию на Энергию на Рынке.

 

Вопрос: Для чего нужна Древесина и как ее получить?

Ответ: Получить Древесину можно при рубке деревьев в своей деревне. Она нужна для постройки зданий, а также для выполнения некоторых заданий. Проверить, сколько у Вас осталось Древесины, можно на Складе во вкладке Ресурсы.

 

Вопрос: Для чего нужно Золото и как его получить?

Ответ: Золото можно получить от зданий после завершения производства или работы героя. Кроме того, золото дают в награду за выполнение заданий. Оно необходимо для покупки предметов в Магазине. Количество золота, которым Вы владеете, указано в верхней панели игры.

 

Вопрос: Для чего нужна Провизия и как ее получить?

Ответ: Вы получаете Провизию при сборе урожая с растений и фруктовых деревьев. Она необходима для пополнения запасов производственных зданий перед началом производства. Кроме того, без провизии герои не могут работать в своих хижинах. Количество Провизии, которой Вы владеете, указано в верхней панели игры.

 

Вопрос: Для чего нужно Счастье и как его получить?

Ответ: Счастье нужно для получения Домов. Очки счастья можно получить, размещая в деревне элементы декора. Справа от индикатора ресурсов отображается лимит количества Домов и число уже использованных. Чтобы посмотреть, сколько Очков счастья потребуется для получения еще одного Дома, коснитесь значка Дома на индикаторе ресурсов.

 

Вопрос: Почему у меня отрицательное значение Счастья?

Ответ: Значение Счастья может стать отрицательным, когда Вы продаете или помещаете на Склад слишком много элементов декора. Каждый из них дает определенное число Очков счастья, поэтому, когда Вы убираете элементы декора, эти очки вычитаются из общего значения Счастья. Чтобы достигнуть следующего уровня Счастья, нужно восполнить утраченные очки.

 

Вопрос: Для чего нужны Дома и как их получить?

Ответ: Дома необходимы для строительства зданий. Вы получаете их за достижение новых уровней Счастья. Количество Домов, которыми Вы владеете, указано в верхней панели игры.

 

Вопрос: Для чего нужны Сердечки?

Ответ: Они нужны для расширения деревни на новые территории, а также для выполнения некоторых заданий. С помощью Сердечек можно покупать ресурсы (напр., цветы), предметы и игнорировать требования для выполнения заданий.

 

Вопрос: Где достать Сердечки?

Ответ: Сердечки — это валюта, которая выплачивается за помощь друзьям в игре. Вы можете получить их, посещая деревни друзей и выполняя там различные действия. Сердечки также можно купить в Магазине во вкладке Особенное.

 

Вопрос: Где можно посмотреть, сколько у меня есть Сердечек?

Ответ: Количество Сердечек можно проверить на Складе во вкладке Ресурсы.

 

Вопрос: Где можно изменить название моей деревни?

Ответ: Название деревни можно изменить, коснувшись Святого монолита, который Вы получаете в одном из первых заданий в игре. Вы также можете коснуться названия деревни над индикатором Счастья.

 

Вопрос: Что такое Загадочный ящик?

Ответ: В таком ящике можно найти белок или скунсов. Когда Вы освободите определенное количество белок, они вернутся к Вам с подарком в благодарность. Помимо этого, открывать подобные ящики может понадобиться для выполнения заданий.

 

Вопрос: Что такое Волшебные палочки и как их можно получить?

Ответ: Волшебные палочки помогают в игре: их можно применять на предметах в деревне, чтобы оживлять увядшие растения, ускорять как рост зерновых, фруктовых деревьев, так и производство, а также сокращать время работы героя. Число Волшебных палочек отображается в меню в нижнем правом углу, там же Вы можете их купить. Волшебные палочки можно получить при сборе урожая с Кустов и Деревьев волшебных палочек. Помимо этого, Вы получаете их за достижение нового уровня.

 

Магазин

Вопрос: Что продается в магазине?
Ответ: В магазине выставлены следующие категории предметов:

• Наборы — наборы ресурсов (Энергии, Провизии, Волшебных палочек, Мечей)
  
• Хижины — хижины героев
  
• Производство — производственные здания
  
• Создание — Ремесленные здания
  
• Растения — семена растений
  
• Деревья — саженцы фруктовых деревьев
  
• Декор — различные украшения (Предметы, Постройки, Природа, Живые изгороди).

 

Вопрос: Для чего нужны производственные здания?

Ответ: В производственных зданиях после того, как их пополнили провизией, начинается производство, которое длится определенное время. По завершении производства Вы можете собрать золото и ресурсы, которые нужны для выполнения заданий, строительства других зданий и изготовления предметов.

 

Вопрос: Для чего нужны элементы декора?

Ответ: Помимо украшения деревни, элементы декора дают Вам Очки счастья, без которых нельзя сооружать новые здания.

Вопрос: У меня в деревне только одно фруктовое дерево. Как получить еще?

Ответ: Доступ к дополнительным деревьям будет открываться по мере прохождения игры. Нельзя сажать новые деревья, если в деревне нет Сада — он строится в 6-й главе.

Вопрос: Что будет, если я куплю что-то за премиальную валюту, но не размещу это в деревне, допустим, из-за нехватки места?

Ответ: Такой предмет будет помещен на Склад в соответствующий раздел, о чем Вы получите уведомление.

 

Вопрос: Для чего нужен Волшебный котел?

Ответ: В Волшебном котле можно варить эликсиры, каждый из которых обладает магическим эффектом, помогающим в игре. Изготовленное зелье начинает действовать незамедлительно.

 

Герои

Вопрос: Когда в моей деревне появляются герои?

Ответ: Герои появляются только когда им есть, где жить. Например, Друид переселится к Вам в деревню после того, как Вы достроите его хижину. Хижины открываются для постройки после выполнения заданий.

 

Вопрос: Для чего мне нужны герои?

Ответ: Благодаря героям Вы сможете быстрее выполнять действия в деревне. Если Вы запустите несколько действий сразу (рубку деревьев, сбор произведенных ресурсов и урожая), их начнет выполнять не только Ваш герой, но и другие незанятые персонажи.
Герои также получают золото за работу и собирают коллекции, которые можно обменять на награды.

 

Вопрос: Для чего нужны хижины героев?

Ответ: В хижине герой может работать.

 

Вопрос: Какая у героев работа?

Ответ: У каждого героя восемь видов работы. Каждый вид приносит золото и шанс получить предмет коллекции героя. Чем дольше идет работа, тем лучше она оплачивается и тем выше шанс получить предмет коллекции.

 

Вопрос: Как найти предметы коллекции?

Ответ: Каждый герой может найти предмет коллекции во время работы в хижине. Чем дольше идет работа, тем лучше она оплачивается и тем выше шанс получить предмет коллекции.

 

Вопрос: Куда мне сдать коллекцию, чтобы получить за нее награду?

Ответ: Коллекцию можно обменять на Рынке. Здание Рынка строится в 5-ой главе.

 

Вопрос: Для чего мне нужен Пес?

Ответ: Пес появляется во второй главе, когда Вы спасаете его от рук римлян. Он спит в Конуре и просыпается каждые 6 часов. Тогда Вы можете отправить его на поиски сокровищ. Пес обыскивает деревню и роет ямы, коснувшись которых, Вы получите полезные предметы.

 

Общее

Вопрос: Я поменял устройство и хочу переместить свои сохранения в игре на новое. Мне нужно переустановить игру. Что для этого нужно сделать?

Ответ: Мы рекомендуем войти в учетную запись Facebook внутри игры, поскольку именно в ней хранятся файлы сохранения игры. После того как Вы вошли в свою учетную запись Facebook внутри игры, Ваша игра автоматически сохраняется при стабильном соединении с Интернетом. Благодаря этому в случае переустановки игры или ее установки на другом устройстве Вы можете восстановить сохранения и купленные предметы.

Обратите внимание, что вариант резервного копирования Facebook можно использовать только в случае повторной загрузки приложения из того же магазина.

 

Вопрос: У меня не получается скачать обновление на свое устройство. Появляется сообщение, что нужна версия iOS 6.0. Сейчас у меня версия iOS 5.1.1. Что мне делать?

Ответ: Начиная с версии игры 1.5 для нее необходима версия iOS 6.0 или более поздняя. Мы всегда стараемся улучшить наши игры, а новые игровые возможности задают все более и более высокие системные требования.

 

Вопрос: Игра не запускается после установки или вылетает. Что мне делать?

Ответ: Для оптимальной производительности игры рекомендуется перезагружать устройство после установки нового приложения.

 

Вопрос: Как мне найти свой Идентификатор игрока?

Ответ: Следуйте нижеследующим инструкциям:

• Коснитесь значка шестеренки в правой части экрана, чтобы вызвать меню.
  
• Выберите «Параметры».
  
• Коснитесь значка «Центр поддержки».
  
• Коснитесь значка «Отправить».
  
• В пустом письме под фразой НЕ УДАЛЯТЬ появится информация о Вашей игре.
  
• Скопируйте эту информацию и отправьте ее нам в следующем ответе.

 

Вопрос: Я играю в эту игру на Facebook. Как сменить язык в игре?
Ответ: Чтобы изменить язык интерфейса, выполните следующие действия:

• Нажмите на значок шестеренки в правой части экрана, чтобы открыть меню.
• Выберите «Опции».
• Нажмите на кнопку с изображением флага в нижней части экрана и выберите желаемый язык.
• Нажмите на кнопку «Принять». Если Вы не видите нужный язык, прокрутите список. После этих действий игра перезапустится, и изменения будут применены.

 

Если Вы не нашли ответов на свои вопросы в этом разделе, загляните в следующие разделы:

Раздел «Технические вопросы», где приведены ответы на вопросы по различным платформам и базовые инструкции для различных устройств:

iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac

Раздел «Устранение проблем», где приведены ответы на вопросы об учетной записи/оплате и базовые инструкции для игр G5:

Общие вопросы по устранению проблем
Вопросы об учетной записи G5 Friends
Вопросы по учетной записи Zendesk
Проблемы с покупкой
Возврат средств