이 문제는 G5 Entertainment의 권한 밖의 일이므로, Amazon Appstore 고객 서비스에 직접 문의해야 합니다. G5에는 사용자 계정에 대한 액세스 권한이 없으며 Amazon Appstore 지원 전문가만 환불 처리를 해드릴 수 있습니다.
또한 다음과 같은 방법으로도 환불을 요청할 수 있습니다.
- "Your Orders"(나의 주문)로 이동합니다.
- 주문을 찾습니다.
- "Problem with order"(주문 관련 문제)를 선택합니다.
- 목록에서 해당하는 문제점을 선택합니다.
- "Request refund"(환불 요청)을 선택합니다.
- 텍스트 입력란에 설명을 입력합니다.
- "Submit"(제출)을 선택합니다.