问题:我的游戏死机了。我该怎么办?
答:请发送电子邮件至support@g5.com,与我们的支持团队联系,并提供您问题的详细说明,以便我们尽快调查您的问题。
问题:我已经在以前的设备上玩过这款游戏,现在又有了一款新游戏。如何转移已经取得的游戏进度?
答:为了保存/恢复游戏进度,请尝试通过以下方式登录到G5好友帐户:
- 点击主游戏板上屏幕底部的“朋友”图标。
- 在新窗口中,点击屏幕底部的``我的个人资料''。
- 点击“更改玩家”以使用您之前在游戏中使用的玩家登录名和密码登录。
- 点击“登录”以确认。
问题:我在游戏中遇到一些技术问题。我该怎么办?
答:请发送电子邮件至support@g5.com与我们的支持团队联系,并提供您问题的详细说明,以便我们尽快调查您的问题。
问题:安装后游戏无法运行或在玩游戏时关闭。
答:为了确保最佳游戏性能,建议您在安装新应用程序后重新启动设备。
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故障排除部分包含对随机帐户/帐单问题的回答及针对G5游戏问题的基本故障排除指南: