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问题解答

一般性故障排除问题

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  • 如何找到您的IDFA?
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G5 Friends 帐户问题

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  • 当我输入电子邮件地址以保存我的游戏进度时,我收到“电子邮件地址已被使用”错误消息。
  • 如何更改我的G5 Friends玩家登录名?
  • 如何更改与我的G5 Friends帐户相关联的电子邮件地址?
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购买问题

  • 我未收到在游戏中购买的物品。
  • 我被两次收费。
  • 我被多收费用。
  • 我在购买时无法连接到商店。
  • 我在购买时收到错误信息。
  • 我如何找到购买收据?

退款

  • 对于在G5 Store进行的交易,如何申请退款?
  • 在App Store进行的交易如何申请退款?
  • 我在Google Play上进行购买后如何申请退款?
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Zendesk 帐户问题

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