此问题超出G5 Entertainment的控制范围,您应直接联系App Store支持代表。此信息属于保密信息,我们无法访问您的帐户。只有App Store支持专员才能为您提供退款。
您还可通过以下方式为交易申请退款:
- 找到所购产品的收据(已经自动发送到与您的iTunes账户相关联的电子邮箱)。
- 轻点收据上的“报告问题”。
也可执行以下步骤:
- 在Mac或PC上启动iTunes,打开商店。
- 然后,在“快速链接”区域中,点击“帐户”。
- 如有必要,登录您的账户。
- 下拉滚动“购买历史”。
- 点击购买项目左侧的箭头图标。
- 在下一屏幕,点击底部的“报告问题”按钮。
- 然后点击“报告问题”链接,会显示相关购买项目。
- 您的默认浏览器会打开一个在线表格。
- 选择退款原因,然后按“提交”按钮。