Du behöver komma i kontakt med kollegor på Microsoft Store supportavdelning, eftersom denna fråga ligger utanför G5 Entertainments kontroll. Vi har ingen åtkomst till ditt konto eftersom denna information är konfidentiell. Endast specialister på Microsoft Store supportavdelning kan ge dig en återbetalning.
Du kan också begära återbetalning på följande sätt:
- Öppna ditt Microsoft-konto med din webbläsare
- Navigera till "Betalning och fakturering" > "Orderhistorik".
- Välj appen eller spelet och välj “Begära en återbetalning”.