Você pode solicitar reembolsos diretamente do Google Play e saber mais sobre as políticas de reembolso do Google Play no artigo “Saiba mais sobre reembolsos no Google Play (Learn about refunds on Google Play)” da Central de Ajuda do Google Play.
Você também pode entrar em contato com nossa equipe de suporte, pelo e-mail support@g5.com, com a descrição detalhada de seu problema e enviar o recibo da compra que deseja que seja reembolsada. Investigaremos o problema e processaremos sua solicitação.