Pergunta: Não consigo entrar na minha conta do Facebook de dentro do jogo.
Resposta: Informamos que a autenticação do Facebook não está mais acessível na G5 Games. Com isso, ficará mais difícil convidar amigos do Facebook para o jogo e definir um avatar pela sua conta do Facebook. Além disso, por determinado período, não será possível postar conquistas, classificar o jogo e realizar outras atividades que exijam interação com o Facebook.
Não se preocupe, seu progresso no jogo não será afetado. Crie uma conta no G5 Friends e vincule-a ao seu endereço de e-mail. Assim, você garante a segurança da sua conta e evita perder o progresso do jogo. É possível usar suas credenciais de login do G5 Friends para transferir seu progresso para outras plataformas e dispositivos.
Em caso de outras dúvidas, consulte nosso artigo com respostas para Perguntas sobre a conta do G5 Friends.
Pergunta: Como ganhar Selos?
Resposta: Você pode receber Selos como recompensa por completar certas missões no jogo (como postar conquistas nas redes sociais) e por alcançar um novo nível (subir de nível).
Pergunta: Como usar a Bola mágica?
Resposta: A Bola mágica revela objetos escondidos. Você precisa movê-la lentamente, pois ela mostra os objetos em cerca de um segundo depois de passar o mouse sobre eles.
Pergunta: Para que servem as Coleções?
Resposta: O menu Coleções contém uma lista com todas as coleções disponíveis no jogo. Aqui, você pode visualizar e atualizar sua Lista de desejos, combinar novas coleções e pesquisar em suas coleções parcialmente concluídas e incompletas. Os jogadores ganham itens de
coleção e montadores (itens necessários para combinar coleções) por investigações bem-sucedidas de cenas.
Pergunta: Como montar uma Coleção?
Resposta: Depois de obter todos os cinco itens de uma coleção específica, você pode combiná-los na guia Coleções para receber recompensas. A combinação de Coleções exige um certo número de montadores para completá-la.
Pergunta: Como usar Talismãs?
Resposta: Talismãs estão localizados no Inventário. Para ativá-los, escolha o desejado e selecione o botão “Usar”.
Pergunta: Quando tento publicar minha realização no Twitter, recebo a mensagem: "Falha ao logar na sua conta de Twitter". O que devo fazer?
Resposta: Faça o login na sua conta de Twitter no app Ajustes do dispositivo.
Pergunta: Não consigo encontrar gatos e selos na localização. O que devo fazer?
Resposta: Saiba que você pode encontrar uma gato preto em cada nova localização descoberta. Uma vez o gato encontrado no local, não haverá outros gatos. O mesmo ocorre para selos."
Pergunta: Não consigo encontrar gatos e selos na localização. O que devo fazer?
Resposta: Saiba que você pode encontrar uma gato preto em cada nova localização descoberta. Uma vez o gato encontrado no local, não haverá outros gatos. O mesmo ocorre para selos."
"Questão: Eu joguei esse jogo em meu dispositivo antigo e agora eu adquiri um outro. Como posso transferir o progresso do jogo alcançado com meu dispositivo antigo?
Resposta: Para recuperar o seu progresso de jogo, acesse a sua conta G5 Friends. Você pode fazê-lo da seguinte maneira:
- No jogo, toque no ícone “Amigos” na parte inferior da tela.
- Em uma nova janela, toque em “Meu perfil” na parte inferior da tela.
- Toque em “Trocar jogador” abaixo do avatar.
- Em uma nova janela, faça o login com seu apelido e senha usados no jogo antigo.
Caso não tenha encontrado a resposta para sua pergunta neste artigo, dê uma olhada nas seguintes seções:
Seção "Questões técnicas" com respostas a perguntas específicas sobre a plataforma e instruções técnicas básicas para diferentes dispositivos:
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Seção de Solução de problemas com respostas a perguntas aleatórias sobre contas/cobrança e instruções básicas sobre solução de problemas para os jogos da G5.
Perguntas gerais sobre a solução de problemas
Perguntas sobre a conta G5 Friends
Perguntas sobre a conta Zendesk
Problemas com compras
Reembolsos