Amigos

Pergunta: Quando tento visitar os meus vizinhos, recebo uma mensagem dizendo que estou com uma versão antiga do jogo. O que devo fazer?

Resposta: Saiba que o problema encontrado é causado por você e seus amigos estarem usando versões diferentes do jogo. Visite a loja de aplicativos de seu dispositivo e atualize o seu jogo para a última versão 1.12 para solucionar o problema.

 

Pergunta: Após atualizar o meu jogo para a última versão 1.12, eu não recebo presentes e pedidos de meus vizinhos. O que devo fazer?

Resposta: Saiba que o problema encontrado é causado por você e seus amigos estarem usando versões diferentes do jogo. O problema será resolvido assim que os seus amigos atualizarem para a última versão 1.12 do jogo.

 

Pergunta: Qual a diferença entre vizinhos e amigos?

Resposta: Se você quiser que seus amigos de jogo virem seus vizinhos em Farm Clan®: Você precisa convidá-los para seus vizinhos. Com isso, você poderá visitar a vila deles, os seus vizinhos também serão adicionados à quantidade necessária para desbloquear algumas construções (ex. Algumas construções exigem o mínimo de 15 vizinhos). Você pode enviar presentes e respostas de perguntas para os seus amigos e para os seus vizinhos.

 

Pergunta: Por que preciso de amigos e de vizinhos?

Resposta: Eles geram alguns benefícios:

• Durante a sua primeira visita em uma vila dos arredores, você ganha osso para o Cachorro, corações e ouro
• As próximas visitas lhe dão experiência e corações
• Amigos podem dar itens necessários para algumas missões.

 

Pergunta: Como posso ajudar um amigo (vizinho) em sua vila?

Resposta: Para visitar a vila de um amigo, toque na imagem na parte inferior da tela de jogo. Durante a visita, você pode limpar a região, reviver plantações secas, aumentar sua velocidade ou realizar a sua colheita (incluindo árvores de frutas), além de realizar ações nas construções.

 

Pergunta: Como aceito a ajuda de um amigo em minha vila?

Resposta: Toque no personagem de seu amigo, visível em sua vila, para aceitar ajuda. Você também pode rejeitá-la.

 

Pergunta: Como encontro itens perdidos?

Resposta: Cada item possui uma descrição que diz como encontrá-lo. Na maioria das vezes, você também pode perguntar aos seus amigos.

 

Pergunta: Onde encontro os pedidos de meus amigos?

Resposta: Você encontra os pedidos de seus amigos na janela Mensagens – disponível ao tocar na janela mensagens da aba deslizante da direita. Nesse local você poderá responder aos seus pedidos. Os seus amigos também encontrarão os seus pedidos ali.

 

Jogabilidade

 

Pergunta: Como funciona o novo mini-jogo de Pesca?

Resposta: Confira se você possui uma Vara de Pescar e toque no botão Lançar para começar o jogo. Assim que o botão Puxar ficar verde, continue a tocar nele para manter a barra de progresso no meio, até a Vara de Pescar atingir o local de captura.

 

Pergunta: Não consigo realizar nenhuma ação em minha vila. Quando toco em qualquer local sobre ela, recebo a mensagem: “Você não pode alcançar esse local”. O que devo fazer?

Resposta: Esse problema é causado pelo fato de seu herói estar preso em uma das construções e as decorações estarem bloqueando o seu caminho. Tente encontrar onde o seu herói está preso e mova a construção que o prende. Caso o problema continue após realizar essas ações, entre em contato com nossa Equipe de Suporte pelo e-mail: support@g5.com com uma descrição detalhada de seu problema, suas últimas ações e imagens da posição de seu herói.

 

Pergunta: Como utilizo a Poção da sorte?

Resposta: Tenha Soldados Romanos no seu mapa de vila e use a Poção da sorte (após ela ter sido criada no Caldeirão mágico). Você verá o ícone dessa porção acima dos Soldados romanos que poderão utilizá-la. Você pode vencer um Soldado romano com um golpe simples quando a Poção da sorte é ativada, garantindo uma maior chance de obter o Maquinismo Romano após vencer o soldado.

Fique atento, pois você pode usar somente uma Poção da sorte em um Soldado Romano.

 

Pergunta: Como eu rego árvores maduras?

Resposta: Você pode regar as árvores maduras da seguinte maneira:

• Produza um barril de água no Pomar
• Toque na árvore que deseja regar
• Toque no sinal de Barril próximo do sinal de Varinha Mágica.

 

Pergunta: Como utilizo o fertilizante?

Resposta: Você pode utilizar o fertilizante para produzir árvores no Pomar.

 

Pergunta: Como utilizo o novo botão Espadas?

Resposta: Para utilizá-lo, você deve tocar sobre ele e depois tocar no soldado que deseja colocar em batalha.

Observe que você também pode acessar a Loja e comprar mais espadas ao usar esse botão. Para fazê-lo, toque no sinal de adição verde, próximo ao contador de Espadas, para acessar a Loja e escolher o pacote que deseja adquirir.

 

Pergunta: Como consigo os Bravehenge e as peças de coleção?

Resposta: Saiba que você pode ganhar todos os Bravehenge e todas as peças de coleção ao tocar no botão “Parar de Girar” na construção Bravehenge. Uma vez coletados todos os Bravehenge, o tempo até a próxima rodada gratuita será reduzido em até 12 horas. Quanto mais você jogar, maiores são as chances de ganhar uma peça de coleção ou um menir.

 

Pergunta: Não possuo grama, cogumelos e ervas o suficiente na vila, e preciso deles para a minha missão. Onde posso encontrá-los?

Resposta: Após revelar uma parte do terreno e recolher tais elementos, o crescimento automático terá início – a cada 12 horas há algo novo na terra. Se você não quiser esperar, visite os seus vizinhos, eles também possuem esses itens na vila. Você também pode plantar novas árvores e ervas no Pomar, ou se precisar de pedras, você pode usar uma poção no caldeirão para exibir algumas no mapa.

 

Pergunta: Posso realizar várias ações de uma vez na vila?

Resposta: Sim, por exemplo, se você deseja cortar todas as árvores de uma vez, toque nelas diversas vezes, e assim o seu herói repetirá a ação até terminar. O mesmo se aplica para ações diferentes, por exemplo, você pode programar a colheita das plantações, o reaprovisionamento de uma construção e a limpeza de uma área, o seu herói irá completar as ações uma de cada vez, a não ser que você o impeça antes.

 

Pergunta: Como faço para parar uma ação sendo realizada?

Resposta: Durante a ação, você sempre pode tocar no sinal de proibido visível na parte inferior da tela. Com isso, a ação será interrompida.

 

Pergunta: Como posso vender um item já posicionado na vila?

Resposta: Toque no ícone Editar no menu da direita para abrir o modo de edição, então toque no item escolhido – um menu irá ser exibido. Escolha Vender marcado com uma bolsa de dinheiro. Lembre-se: nem todos os itens podem ser vendidos!

 

Pergunta: Como posso mover um item na vila?

Resposta: Toque nas engrenagens na parte direita da tela – isso irá abrir um menu à direita. Do menu à direita, escolha o ícone Editar. Tudo o que você precisa fazer é tocar no item de sua escolha na vila e movê-lo. Lembre-se: nem todos os itens podem ser movidos!

 

Pergunta: Onde posso encontrar meus recursos e itens que ainda não foram posicionados na vila?

Resposta: Eles podem ser encontrados em seu Depósito.

 

Pergunta: O que é um Depósito?

Resposta: Em seu Depósito, você pode encontrar os seus recursos e itens recebidos de seus amigos ou escondidos para serem usados mais tarde. Você pode conferir o seu Depósito ao tocar no ícone Depósito no menu da parte inferior. Você também pode vender recursos reunidos durante o jogo.

 

Pergunta: Como posso esconder algo da vila no Depósito?

Resposta: Toque no ícone Editar no menu da direita para abrir o modo de edição, então toque no item escolhido – um menu irá ser exibido. Escolha Depósito marcado com uma caixa aberta. Lembre-se: nem todos os itens podem ser escondidos no depósito!

 

Pergunta: O que significa “Você não pode alcançar esse local”?

Resposta: Quando essa mensagem aparecer, significa que o seu personagem não tem acesso a um local porque há obstáculos no caminho. Os obstáculos podem ser decorações, árvores, construções e inimigos.

 

Pergunta: Como posso obter mais lotes vazios?

Resposta: Você pode comprar Lotes vazios na Loja. Você pode plantar a plantação que quiser em um local vazio. Quando ela amadurece e é colhida, o Lote permanece no local e pode ser usado novamente.

 

Pergunta: Como obtenho Energia?

Resposta: A Energia se regenera sozinha: 1 ponto a cada 5 minutos. Você também pode:

• Comprá-la na Loja, na guia Pacotes
• Obtê-la durante ações que utilizam Energia – elas podem ser dadas como prêmios
• Recebê-la como presente de amigos – quando faltar Energia, você pode publicar um pedido de Energia visível nas Mensagens de seus amigos.
• Você pode trocar uma coleção por uma energia no Mercado

 

Pergunta: Qual a utilidade da Madeira e como posso obtê-la?

Resposta: Você obtém Madeira ao cortar as árvores de sua vila. Você precisa delas para construir construções, algumas missões também exigem madeiras. Você pode conferir quanta Madeira possui em seu Depósito, na guia Recursos.

 

Pergunta: Qual a utilidade do Ouro e como posso obtê-lo?

Resposta: Você obtém Ouro das construções, após acabar a produção ou o trabalho do herói, ele também é um prêmio das missões. Você precisa de Ouro para comprar itens na Loja. A quantidade de ouro que você possui está visível na barra da parte superior do jogo.

 

Pergunta: Qual a utilidade da Comida e como posso obtê-la?

Resposta: Você obtém Comida ao colher as plantações maduras e as árvores de frutas. Você precisa de Comida para reabastecer as construções de produção antes do início da produção. Além disso, os heróis não podem trabalhar em suas cabanas sem comida. A quantidade de comida que você possui está visível na barra da parte superior do jogo.

 

Pergunta: Qual a utilidade da Felicidade e como posso obtê-la?

Resposta: Você precisa de Felicidade para obter Casas. Os pontos de Felicidade podem ser adquiridos ao posicionar as decorações na vila. No lado direita da barra de recursos, você pode visualizar o limite de suas Casas e quantas já foram utilizadas. Toque no ícone Casa na barra de recursos para abrir uma mensagem informando quanta Felicidade você precisa para obter uma outra casa.

 

Pergunta: Por que tenho um valor negativo de Felicidade?

Resposta: O valor negativo de Felicidade pode ser exibido quanto você vende ou esconde muitas decorações no Depósito. Cada decoração gera uma certa quantidade de pontos de Felicidade, com isso, se você se livrar delas, essa quantidade é deduzida do número total de pontos de Felicidade. Para alcançar o próximo nível de Felicidade, você deve reabastecer os pontos perdidos.

 

Pergunta: Por que preciso de Casas e como posso obtê-las?

Resposta: Você precisa de Casas para construir construções. Você as recebe ao alcançar níveis consecutivos de Felicidade. A quantidade de Casas que você possui está visível na barra de recursos da parte superior do jogo.

 

Pergunta: Por que preciso de Corações?

Resposta: Você precisa deles para expandir a sua vila para novos territórios, e também em algumas missões. Você pode comprar recursos (ex. Flores), itens e pular exigências de algumas missões usando os Corações.

 

Pergunta: Como consigo os Corações?

Resposta: Os Corações são recebidos ao ajudar amigos no jogo. Você pode obtê-los ao visitar e realizar ações nas vilas de amigos. Você também pode comprar Corações na Loja, na guia Especial.

 

Pergunta: Onde posso conferir a minha quantidade de Corações?

Resposta: Você pode conferir a quantidade de Corações no Depósito, guia Recursos.

 

Pergunta: Onde posso mudar o nome da minha vila?

Resposta: Você pode mudar o nome da sua vila ao tocar no Monolito sagrado – você o recebe em uma das primeiras missões do jogo. Você também pode tocar no nome da vila acima da barra de Felicidade.

 

Pergunta: O que é uma Caixa misteriosa?

Resposta: Nessa caixa, você pode encontrar esquilos ou gambás. Quando você libera uma certa quantidade de esquilos, eles voltam para você com um presente de agradecimento. Abrir essas caixas também pode ser uma exigência de certas missões.

 

Pergunta: O que são Varinhas mágicas e como posso obtê-las?

Resposta: As Varinhas mágicas lhe ajudam no jogo – você pode usá-las em itens da vila para reviver plantações secas, aumentar a velocidade do processo de crescimento de plantas e árvores de frutas, acelerar a produção ou diminuir o tempo de trabalho do herói. O número de Varinhas que você possui é visível acima do menu inferior à direita, você também pode comprá-las ali. As varinhas podem ser adquiridas durante a colheita de Plantas de Varinha Mágica e Árvores de Varinha Mágica, você também pode conseguí-las ao avançar para um novo nível.

 

Loja

Pergunta: O que encontro na Loja?

Resposta: Na loja, você encontra itens separados por categorias:

• Pacotes: pacotes de recursos (energia, comida, varinhas mágicas, espadas)
  
• Cabanas do herói: cabanas do herói
  
• Produção: prédios de produção
  
• Produzindo: prédios de produzindo
  
• Plantações: sementes
  
• Árvores: mudas de árvores frutíferas
  
• Decorações: itens decorativos (objetos, construções, natureza, cercas-vivas).

 

Pergunta: Para que servem as construções de produção?

Resposta: Após serem reabastecidos com comida, as construções de produção iniciam a produção que dura um certo tempo. Após o término da produção, você pode coletar os bens produzidos – ouro e recursos, necessários em missões e úteis para a construção de outras construções e para a criação de itens.

 

Pergunta: Para que servem as decorações?

Resposta: As decorações de sua vila, além de embelezá-la, lhe dá pontos de Felicidade, sem os quais você não pode construir novas construções.

 

Pergunta: Possuo somente uma árvore de frutas em minha vila. Como posso conseguir mais?

Resposta: Mais árvores serão desbloqueadas ao avançar no jogo. Você não pode plantar novas árvores sem um Pomar na vila – você irá construí-lo no capítulo 6.

 

Pergunta: O que acontece se eu comprar algo com moeda premium e não posicionar na vila por falta de espaço, por exemplo?

Resposta: Itens como esse serão escondidos em uma guia apropriada do Depósito, você também será informado sobre isso.

 

Pergunta: Por que preciso do Caldeirão mágico?

Resposta: No Caldeirão mágico, você pode preparar elixires com um efeito mágico que lhe ajuda no jogo. Poções preparadas funcionam imediatamente.

 

Heróis

 

Pergunta: Quando os heróis aparecem na minha vila?

Resposta: Os heróis aparecem somente quando tiverem um local para morar, por exemplo, o Druida irá se instalar em sua vila após o término da construção de sua cabana. As cabanas são desbloqueadas ao completar missões.

 

Pergunta: Por que preciso dos meus heróis?

Resposta: Graças aos seus heróis, você pode realizar ações mais rápidas em sua vila, por exemplo, ao começar diversas ações de uma vez (cortar árvores, coletar bens produzidos e colher plantações), seu herói irá começar a trabalhar junto com os outros que estiverem desocupados no momento.
Os seus heróis também ganham ouro durante o trabalho e completam coleções que podem ser trocadas por prêmios.

 

Pergunta: Por que preciso de cabanas de heróis?

Resposta: O herói pode trabalhar em sua cabana.

 

Pergunta: Quais são as tarefas dos heróis?

Resposta: Cada herói possui oito tarefas diferentes, cada uma lhe dá ouro e a chance de receber uma parte da coleção do herói. Quanto mais tempo durar a tarefa, maiores serão os seus ganhos e maior a chance de obter uma peça de coleção.

 

Pergunta: Como encontro as peças de coleção?

Resposta: Cada herói pode encontrar uma peça de coleção durante o trabalho em sua cabana. Quanto mais tempo durar a tarefa, maiores serão os seus ganhos e maior a chance de obter uma peça de coleção.

 

Pergunta: Onde posso apresentar a coleção para obter um prêmio por ela?

Resposta: A coleção pode ser trocada no Mercado – essa construção pode ser construído no capítulo 5.

 

Pergunta: Por que preciso do meu Cachorro?

Resposta: O Cachorro aparece no segundo capítulo, quando você o resgata das mãos dos Romanos. Ele dorme na Casa de cachorro e acorda a cada 6 horas, com isso, você pode enviá-lo para procurar tesouros. Ele procura na vila, criando montes que lhe darão itens úteis ao tocar sobre eles.

 

Geral

 

Pergunta: Troquei de dispositivo e desejo transferir o progresso de meu jogo. Preciso reinstalar o jogo. O que devo fazer nesse caso?

Resposta: Recomendamos acessar o jogo com a sua conta Facebook, pois ele armazena o progresso salvo no jogo. Quando você entra com sua conta Facebook, o seu progresso é salvo automaticamente toda vez que você possuir uma conexão de internet estável. Isso permite que você recupere o seu progresso e os itens adquiridos, no caso de reinstalação do jogo ou de instalação em um novo dispositivo.
Observe que a opção de backup do Facebook pode ser usada somente se o aplicativo for baixado novamente da mesma loja.

 

Pergunta: Não consigo baixar a nova atualização em meu dispositivo. Ele diz que preciso a versão atualizada do iOS 6.0. Estou com a versão 5.1.1 do iOS. O que devo fazer?

Resposta: Observe que a partir da versão 1.5, o jogo exige iOS versão 6.0 ou mais recente. Saiba que trabalhamos continuamente para melhorar os nossos jogos, e as novas funções exigem cada vez mais das configurações do sistema.

 

Pergunta: O jogo não funciona após instalação ou desliga sozinho durante a partida. O que devo fazer?

Resposta: Para garantir um melhor desempenho do jogo, recomendamos reiniciar o dispositivo após a instalação de um novo aplicativo.

 

Pergunta: Como encontro meu Identificador de Jogador?
Resposta: É possível encontrá-lo da seguinte maneira:

• Toque no símbolo de ferramenta na parte direita da tela para acessar o menu
  
• Escolha Opções
  
• Toque em "Centro de suporte"
  
• Toque em Enviar
  
• Uma janela com as informações do seu jogo será exibida em um e-mail abaixo da frase NÃO APAGUE!
  
• Copie todas as informações e envie-as para nós junto com sua resposta.

 

Pergunta: Eu jogo no Facebook. Como altero o idioma do jogo?
Resposta: Siga estes passos para alterar o idioma de exibição do jogo:

• Clique no ícone de ferramenta na parte direita da tela para abrir o menu.
• Escolha Opções.
• Clique no botão com a imagem de bandeira na parte inferior da tela e escolha o idioma que você desejar.
• Clique no botão Aceitar. Talvez você precisa rolar a tela para baixo para localizar o idioma desejado. O jogo será reinicializado após essas ações para que a alteração seja aplicada.

 

Caso não tenha encontrado a resposta para sua pergunta neste artigo, dê uma olhada nas seguintes seções: 

Seção "Questões técnicas" com respostas a perguntas específicas sobre a plataforma e instruções técnicas básicas para diferentes dispositivos:

 

iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac

Seção de Solução de problemas com respostas a perguntas aleatórias sobre contas/cobrança e instruções básicas sobre solução de problemas para os jogos da G5.

Perguntas gerais sobre a solução de problemas
Perguntas sobre a conta G5 Friends
Perguntas sobre a conta Zendesk 
Problemas com compras
Reembolsos