Vraag: Ik kan niet aanmelden bij mijn Facebook-account vanuit de game
Antwoord: Het spijt ons te moeten mededelen dat Facebook-verificatie niet langer toegankelijk is in G5 Games. Hierdoor kunt u geen vrienden van Facebook meer uitnodigen voor de game en geen avatar instellen via uw Facebook-account. Ook het plaatsen van prestaties, het beoordelen van de game en andere game-activiteiten waarvoor interactie met Facebook nodig is, zijn mogelijk tijdelijk niet beschikbaar.
Maak u geen zorgen, uw voortgang van de game wordt niet beïnvloedt. Zorg ervoor dat u een account hebt aangemaakt bij G5-Vrienden en deze hebt gekoppeld aan uw e-mailadres. Dit zorgt ervoor dat uw account veilig is en voorkomt dat uw voortgang van de game verloren gaat. U kunt vervolgens uw aanmeldingsgegevens voor G5-Vrienden gebruiken om uw voortgang over te dragen naar andere platforms en apparaten.
Als u nog vragen hebt over uw G5-Vriendenaccount, bekijk dan ons artikel Vragen over G5-Vriendenaccount.
Vraag: Waar kan ik munten voor gebruiken?
Antwoord: U kunt munten gebruiken om talismannen in de winkel te kopen (Papyrus, Lex Romana en Caesar Cipher). Munten worden ook gebruikt voor het openen van nieuwe locaties.
Vraag: Is er een manier om robijnen te verdienen, behalve door ze te kopen?
Antwoord: U kunt robijnen verdienen door uw G5-Vrienden-spelersprofielpagina in te vullen, berichten op Facebook te plaatsen en door bepaalde missies te voltooien. U krijgt ook 1 robijn als u een nieuw level bereikt.
Vraag: Waarom is mijn energieniveau niet gestegen na het gebruik van een energie-item?
Antwoord: Sommige items worden gebruikt voor het herstellen van kracht in plaats van energie. Bowl of Power Elixir herstelt bijvoorbeeld de kracht die nodig is voor het bezoeken van vrienden. U kunt het paarse kracht-pictogram bovenaan uw gamescherm zien als u een vriend bezoekt.
Vraag: Waar vind ik de spelregels?
Antwoord: Als u de game start, leidt het u door de game met korte instructies waarin de belangrijkste functies en besturing van de game worden geïntroduceerd. Als u op een item in uw inventaris tikt, verschijnt er een klein scherm met een beschrijving van het item zelf en het doel ervan in de game. U kunt ook enkele nuttige tips zien terwijl de game wordt geladen. Deze tips worden weergegeven in het onderste gedeelte van het gamescherm.
Vraag: Hoe minimaliseer (sluit) ik het spel op Windows?
Antwoord: Beweeg de muis over de rechterbovenhoek van het scherm zodat de knop Afsluiten (x) op het scherm verschijnt. Als alternatief kunt u tegelijkertijd de toetsen Alt- en F4 indrukken. U kunt ook proberen met de muis over de bovenkant van het scherm te bewegen totdat de tab-achtige animatie verschijnt. Klik erop en selecteer "App afsluiten" uit de aangeboden opties of de knop "Samenvouwen" om het spel te minimaliseren.
Vraag: Hoe kan ik items toevoegen aan mijn verlanglijstje?
Antwoord: U kunt op de volgende manier items aan uw verlanglijstje toevoegen:
- Open het menu Verzamelingen. Alle verzamelitems en assemblers staan hier vermeld.
Bovenaan de pagina ziet u uw verlanglijstje. - U kunt een assembler aan uw verlanglijstje toevoegen door op het groene plusteken te tikken
naast de assembler die u nodig hebt.
- Om een item van uw verlanglijstje te verwijderen, tikt u op het rode kruisteken
naast het item in één van beide verlanglijsten. Als alternatief kunt u dit ook rechtstreeks in het menu Verzamelingen doen.
Houd er rekening mee dat alleen assemblers aan uw verlanglijstje kunnen worden toegevoegd. Verzamelitems zijn nog niet beschikbaar voor aanvraag.
Vraag: Hoe kan ik meer kracht krijgen als ik Vrienden bezoek?
Antwoord: De kracht herstelt zich na verloop van tijd. Het duurt 3 minuten om elk krachtpunt te herstellen. Bovendien wordt uw kracht volledig hersteld als u een nieuw level bereikt.
Als alternatief kunt u speciale Power Elixirs uit de winkel gebruiken. Ga naar het tabblad Energie om elixers te krijgen die de kracht herstellen.
Vraag: Hoe stel ik een avatar in die ik heb gewonnen in het speciale evenement?
Antwoord: Ga in de sectie Vrienden van de game naar het tabblad Mijn profiel en selecteer een gebruikersfoto om een avatar te kiezen. De avatars die u hebt ontgrendeld door speciale taken te voltooien, zijn omlijst met een gouden lijn, zodat u ze gemakkelijk van de anderen kunt onderscheiden.
U kunt ook de knop 'Fotoalbum' selecteren om een aangepaste avatar te selecteren van de afbeeldingen die beschikbaar zijn op uw apparaat.
Vraag: Hoe voeg ik nieuwe vrienden toe?
Antwoord: Antwoord: Ga als volgt te werk om vrienden toe te voegen:
- Selecteer onderaan het scherm het pictogram "Vrienden". U komt in het menu Vrienden van de game.
- Selecteer vervolgens het tabblad 'Vrienden uitnodigen'.
- Selecteer bovenaan het scherm de knop 'Andere spelers'.
- U kunt vervolgens alles selecteren (of een willekeurig aantal mensen dat u wilt uitnodigen) en vervolgens "Vrienden toevoegen" kiezen. Deze lijst wordt elke 24 uur geüpdatet sinds de laatste keer dat u iemand hebt uitgenodigd.
Er is een andere manier om vrienden toe te voegen onder de optie "Andere spelers", namelijk door Geavanceerd zoeken te selecteren.
Wanneer u Geavanceerd zoeken gebruikt, ziet u verschillende filters die u kunt toepassen om Vrienden te vinden.
Een andere manier om meer vrienden te krijgen is door de spelersaanmelding van uw vriend te gebruiken. U kunt dit doen door het tabblad G5-Vrienden te selecteren en de spelersaanmelding van uw vriend in het daarvoor bestemde veld in te voeren. Vervolgens moet een andere speler uw uitnodiging accepteren.
Om aanvragen van vrienden te accepteren, volgt u deze stappen:
- Selecteer in het menu Vrienden van de game het tabblad 'In afwachting' bovenaan het scherm.
- Kies 'Accepteren' om een nieuwe vriend aan uw game toe te voegen.
Vraag: Ik kan de game niet starten. Wat moet ik doen?
Antwoord: Als u problemen ondervindt bij het openen van de game, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam op support@g5.com met een gedetailleerde beschrijving van uw probleem, zodat we het zo snel mogelijk kunnen onderzoeken.
Vraag: Ik heb deze game al op mijn vorige apparaat gespeeld en nu heb ik een nieuw apparaat. Hoe kan ik de voortgang van de game die ik al heb gemaakt overdragen naar dit apparaat?
Antwoord: Als u uw voortgang van de game wilt opslaan/herstellen, moet u zich op de volgende manier aanmelden bij uw G5-Vriendenaccount:
- Tik op het pictogram 'Vrienden' onderaan het scherm op uw hoofdgamebord.
- Tik in een nieuw venster op 'Mijn profiel' helemaal onderaan in het scherm.
- Tik op 'Speler wijzigen' om aan te melden met de spelersaanmelding en het wachtwoord dat u eerder in uw game hebt gebruikt.
- Tik op 'Aanmelden' om te bevestigen.
Vraag: De game werkt niet na installatie of valt uit tijdens het spelen. Wat moet ik doen?
Antwoord: Om optimale prestaties van de game te garanderen, raden we u aan uw apparaat opnieuw op te starten nadat u een nieuwe applicatie hebt geïnstalleerd.
Als u het antwoord op uw vraag in dit artikel niet hebt gevonden, bekijk dan de volgende secties:
De sectie Technisch met de antwoorden op de platform-specifieke vragen en technische basisinstructies voor verschillende apparaten:
G5-Store
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows-pc
Mac
De sectie Probleemoplossing met de antwoorden op willekeurige vragen over accounts/facturering en basisinstructies voor het oplossen van problemen met G5-games:
Algemene vragen over het oplossen van problemen
Vragen over G5-Vrienden-account
Vragen over Zendesk-accounts
Aankoopproblemen
Terugbetalingen