질문: iOS 26.0.1로 업데이트한 후 게임이 충돌합니다.
답변: 기술팀이 이 문제를 조사하는 동안, 충돌은 시스템 언어가 영어로 설정된 경우에만 발생한다는 것을 확인했습니다. 임시 해결 방법으로, 기기의 시스템 언어를 다른 언어로 변경할 수 있습니다. 이러한 조건 하에서도 게임 자체는 영어로 계속 플레이할 수 있습니다.
iPad에서 시스템 언어를 변경하려면 다음 단계를 따르세요:
- iPad에서 설정을 엽니다.
- "일반"으로 이동합니다.
- "언어 및 지역"을 선택합니다.
- "iPad 언어"를 탭합니다.
- 다른 언어를 선택하고 변경을 확인합니다.
iOS 26.0.1을 실행하는 iPhone 기기에서는 이 문제가 더 이상 발생하지 않지만, iPad 기기에서는 여전히 존재할 수 있음을 알려드립니다. 향후 OS 업데이트에서 이 문제가 해결되길 바라며, 앞으로 있을 게임 업데이트에서도 계속해서 이 문제를 검토할 예정입니다.
또는 iOS 26.0.1을 제외한 다른 지원되는 플랫폼에서 계속 플레이할 수 있습니다. My Profile 메뉴의 Change Player 버튼을 통해 G5 Friends 계정에 로그인하고 게임을 이어서 진행하기만 하면 됩니다.
질문: 게임 내에서 Facebook 계정으로 로그인할 수 없습니다.
답변: 죄송하지만, Facebook 인증은 더 이상 G5 Games에서 사용할 수 없습니다. 이로 인해 Facebook 친구 초대, Facebook 계정에서 아바타 설정, 성과 게시, 게임 평가 및 Facebook과 상호작용이 필요한 기타 게임 활동이 일시적으로 불가능해질 수 있습니다.
걱정하지 마세요, 게임 진행 상황은 영향을 받지 않습니다. G5 Friends 계정을 생성하고 이메일 주소와 연결했는지 확인하세요. 이는 계정 보안을 보장하고 게임 진행 상황 손실을 방지합니다. 이후 G5 Friends 로그인 정보를 사용하여 다른 플랫폼과 기기로 진행 상황을 이전할 수 있습니다.
G5 Friends 계정에 관한 추가 질문이 있으시면, G5 Friends 계정 질문 문서를 참고해 주세요.
질문 : 이전 장치에서 이미이 게임을했는데 새 장치가 생겼습니다. 이미 진행 한 게임 진행을 어떻게 이전 할 수 있습니까?
답변 : 게임 진행 상황을 저장 / 복원하려면 다음과 같은 방법으로 G5 Friends 계정에 로그인하십시오.
- 메인 게임 보드의 화면 하단에있는 '친구'아이콘을 탭하십시오.
- 새 창에서 화면 맨 아래의 '내 프로필'을 탭하십시오.
- 이전에 게임에서 사용한 플레이어 로그인 및 비밀번호로 로그인하려면 '플레이어 변경'을 누릅니다.
- '로그인'을 탭하여 확인하십시오.
질문 : 게임에 기술적 인 문제가 있습니다. 어떻게해야합니까?
답변 : 문제를 가능한 빨리 조사 할 수 있도록 문제에 대한 자세한 설명이 담긴 지원팀 (support@g5.com)에 문의하십시오.
질문 : 설치 후 게임이 실행되지 않거나 재생 중에 종료되지 않습니다.
답변 : 게임의 성능을 최적화하려면 새 응용 프로그램을 설치 한 후 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다.