Nous enquêtons déjà sur la cause du problème et nous vous serions reconnaissants de nous aider. Veuillez contacter notre équipe d’assistance à l’adresse support@g5.com et préciser les informations suivantes :
- Votre identifiant de joueur G5 Friends.
- L’adresse e-mail associée à votre profil G5 Friends.
- Le modèle de votre appareil et la version de son firmware.
- Votre numéro IDFA.
- Une vidéo montrant exactement où le blocage se produit dans votre jeu.
Vous pouvez également nous envoyer les informations de votre compte G5 Friends via l’option Envoyer des commentaires > Signaler un problème dans G5 Friends et joindre la vidéo dans un e-mail de réponse qui vous sera envoyé après réception de votre signalement.
Remarque : Cet article a été traduit à l’aide de l’IA et peut contenir des inexactitudes mineures. Vous pouvez consulter la version originale en anglais ici.