Pour nous permettre de restaurer vos rubis dans les meilleurs délais, merci de nous contacter à l'adresse support@g5.com en nous communiquant les informations suivantes :
- La date exacte à laquelle le problème est survenu
- Une capture d'écran du menu principal du jeu
- Le nombre de rubis perdus et les reçus des rubis manquants
- Les informations de votre profil G5 Friends et votre IDFA (« Identifier for Advertisers » ou identifiant pour annonceurs).