问：我无法在游戏中登录Facebook帐户。
答：我们非常抱歉地告知您，G5 Games已不再支持Facebook身份验证。这意味着玩家无法从Facebook邀请好友参与游戏或通过Facebook帐户设置头像。此外，发布成就、为游戏评分或其他需要与Facebook互动的游戏活动也可能暂时无法进行。
不过请别担心，您的游戏进度不会受影响。请确保您已创建G5 Friends帐户，并已关联到您的电子邮件地址。这将保障帐户安全及避免游戏进度丢失。您还可以使用G5 Friends登录凭证将游戏进度转移到其他平台或设备。
如果您有更多关于G5 Friends的问题，请参阅我们的G5 Friends帐户问题解答文章。
问： 游戏过大而无法启动。应该该怎么办？
答： 游戏是实时运行的，即使App已经最小化或关闭，也会为您赚取积分和能量。尝试打开游戏时，您的城市将会弄清楚在您离开期间所发生的事情，因此可能需要较长的时间完成完启动。
如果您等待较长时间而且App还未启动，请联系我们的支持团队(support@g5.com)，详细说明您遇到的问题：
- 您使用什么设备下载App？
- 您是否尝试过重启设备？
- 您的设备上当前运行的固件版本是什么？
- 您的互联网连接是否正常？
- 我们鼓励您提供其他有价值的详细信息。
问： 当我最小化或关闭游戏时，我的城市积分不见了。我应该怎么办？
答： 对此造成的不便，我们十分抱歉。我们的技术团队已经发现这个问题，正在努力修复此问题。请等待下一个更新版本发布，新版本将会解决此问题。感谢您的耐心和理解。
问： 我不知道如何建造油井架或塑料厂。系统提示我创建一座，但是我在任何地方都找不到它们。我应该怎么办？
答： 如果您想要找到油井架和塑料厂，请轻点“建造”栏，滑动菜单至左侧，选择“化妆品”。您将会看到奶牛场、回收厂、油井架、谷物农场、提炼厂、塑料厂、化妆品厂和大型购物中心。
问： 我没有收到任何更新任务。我应该怎么办？
答： 请记住，如果在24小时内，您未收到任何新任务，说明您还没有完成全部现有任务。您可以使用钻石继续玩游戏，解锁物品，装饰和建设您的城市。在最近的更新版本中，我们准备制作一些新任务，在这些任务中，您可以通过通关和完成任务来逐步解锁物品。
问：游戏更新到1.16版本后，如何移动/删除/旋转建筑物？
答：请执行以下步骤：
- 轻点并按住建筑物，直到向上箭头变成绿色。
- 如果想要移动该建筑物，请将它放在地图上的其他位置，然后轻点建筑物下方的绿色对勾按钮。
- 如果想要删除该建筑物，只需轻点“删除”按钮（上面有一个推土机标志）。
- 如果想要旋转该建筑物，请轻点白色箭头，然后轻点建筑物下方的绿色对勾按钮。
问：如何最大限度增加城市收入？
答：以下是在游戏中最大限度增加收入的若干技巧：
- 使卡车的输入和输出设施尽量相互靠近。升级卡车会带来更多收入，但别忘了根据卡车的等级为生产线的建筑物进行升级。每次升级后，卡车就能多运输一件产品。卡车运输的货物越多，您的收入就会越高。
- 尽量缩短公交车站之间的距离。请记住，娱乐场所越大，带来的收入就越多（例如，运送市民前往剧院所产生的利润比前往商场更高）。最好先升级公交车站周围的建筑物，然后再为公交车升级，这样公交车的乘客数量才会增多。
- 在同一条路线上安排多辆货车。两辆1星货车比一辆3星货车便宜得多，这样货物供应就可以更频繁。
- 根据您的卡车升级工厂。如果工厂无法向升级后的卡车供应货物，卡车的升级就会白费。升级卡车的同时把工厂提升到相应等级就能全额弥补升级费用，并用销售货物的收入进行偿还。
- 优化卡车路线——留意您的“卡车”选项卡。不时关注一下卡车、公交车和垃圾车的选项卡。有没有闲置的卡车？是不是有多辆卡车长期待工？或许您应该发展新的生产线，或者修改现有的生产线。
- 公交车和垃圾车都可以提高您的收入。垃圾车运往回收加工厂的原材料越多，您得到的收入就越多。公交车乘客人数和运送次数越多，您从公交车得到的收入就越多。别忘了您可以为最发达的区域安排多辆垃圾车。不必将公交车路线限制在娱乐建筑之间。只要公交车依次在站点之间往返，它们就会产生相同的利润。
问：如何防止城市发生火灾？
答：请尝试修建更多消防站和医院，并且升级现有的消防站和医院。另外，您还可以使用预防疾病、故障和火灾所获得的奖励，在24小时内保护您的城市。
问：如何请求我的好友赠予任务所需的物品？
答：您可以依照以下步骤请求好友赠予所需的物品：
- 滚动您的任务列表。
- 在任务窗口中找到有“询问好友”绿色按钮的任务。轻点此按钮。
- 屏幕中出现您的G5好友列表。
- 选择您想询问的好友，或者轻点“全选”。
- 轻点屏幕底部的“发送请求”按钮。
- 您的请求将会发送给好友。
问：如何出售车辆？
答：您可以通过以下方式出售车辆：
- 轻点您想出售的车辆。相应的弹出窗口将会出现。
- 您会看到三个图标：“升级”（橙色）、“路线”（绿色）和“出售”（绿色）。
- 轻点“出售”选项。
问： 游戏未能发现我已经完成目标 – 我已经将所有房屋添加到垃圾箱路线。我应该怎么办？
答： 请确保已经将所有新建房屋和回收厂添加到垃圾箱路线。请记住，应该升级您的车辆。如果仍然存在问题，请尝试删除所有垃圾收集器（如果有），然后卖出并重新购买一个垃圾箱，并且使它的路线覆盖所有房屋。现在应该已经解决此问题。我们对这个问题造成的不便表示抱兼，将在近期尽力修复此问题。
问： 我想要把游戏进度转移到新设备。应该怎么做？
答：要恢复您的游戏进度，请使用以下方法登录您的G5 Friends帐户：
- 在主游戏界面的屏幕底部，轻点“朋友们”图标。
- 在新窗口中，在屏幕底部轻点“我的形象”。
- 轻点“切换玩家”，使用您在游戏中使用的玩家名和密码登录。
- 轻点“登录”，确认切换。
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