We onderzoeken de oorzaak van het probleem al en zouden uw hulp op prijs stellen. Neem contact op met ons supportteam via support@g5.com en vermeld de volgende informatie:
- Uw G5 Friends-spelerslogin.
- Het e-mailadres dat aan uw G5 Friends-profiel is gekoppeld.
- Het model van uw apparaat en de firmwareversie.
- Uw IDFA-nummer.
- Een video waarop te zien is waar uw game precies vastloopt.
Als alternatief kunt u ons uw G5 Friends-accountgegevens sturen via de optie Feedback verzenden>Een probleem melden in G5 Friends en de video bijvoegen in een antwoordmail die wordt verzonden nadat we uw melding hebben ontvangen.
Opmerking: Dit artikel is vertaald met behulp van AI en kan kleine onnauwkeurigheden bevatten. U kunt de oorspronkelijke Engelse versie hier bekijken.