Vraag: Hoe kan ik gebouwen verplaatsen/verwijderen?
Antwoord: Volg de onderstaande stappen:
- Tik op het gebouw en houd het ingedrukt.
- Houd ingedrukt totdat de pijl die naar boven wijst groen wordt.
- Als u het gebouw wilt verplaatsen, plaats het dan op de andere plek op de kaart en tik op het vinkje onder het gebouw.
- Als u het gebouw wilt verwijderen, tikt u gewoon op de knop Verwijderen (met een vakje erop).
Vraag: Hoe kan ik een café/fabriek upgraden?
Antwoord: Houd er rekening mee dat de mogelijkheid om cafés/fabrieken te upgraden verschijnt nadat u een bepaalde missie hebt voltooid. Het hangt niet af van uw level in de game. Blijf gewoon de gamemissies voltooien en de missie om een café/fabriek te upgraden zal verschijnen.
Vraag: Hoe kan ik heuvels en rotsen verwijderen?
Antwoord: Houd er rekening mee dat het momenteel niet mogelijk is om rotsen en heuvels van uw gamekaart te verwijderen. Deze functie zal worden toegevoegd in één van de toekomstige updates voor de game.
Vraag: Ik heb deze game al op mijn vorige apparaat gespeeld en nu heb ik een nieuw apparaat. Hoe kan ik de voortgang van de game die ik al heb gemaakt overdragen naar dit apparaat?
Antwoord: Als u uw voortgang van de game wilt opslaan/herstellen, moet u zich op de volgende manier aanmelden bij uw G5-Vriendenaccount:
- Tik op het pictogram 'Vrienden' onderaan het scherm op uw hoofdgamebord.
- Tik in een nieuw venster op 'Mijn profiel' helemaal onderaan in het scherm.
- Tik op 'Speler wijzigen' om aan te melden met de spelersaanmelding en het wachtwoord dat u eerder in uw game hebt gebruikt.
- Tik op 'Aanmelden' om te bevestigen.
Vraag: Ik heb wat technische problemen met de game. Wat moet ik doen?
Antwoord: Neem contact op met ons ondersteuningsteam op support@g5.com met een gedetailleerde beschrijving van uw probleem, zodat we uw zaak zo snel mogelijk kunnen onderzoeken.
Vraag: De game werkt niet na installatie of valt uit tijdens het spelen. Wat moet ik doen?
Antwoord: Om optimale prestaties van de game te garanderen, raden we u aan uw apparaat opnieuw op te starten nadat u een nieuwe applicatie hebt geïnstalleerd.
Als u het antwoord op uw vraag in dit artikel niet hebt gevonden, bekijk dan de volgende secties:
De sectie Technisch met de antwoorden op de platform-specifieke vragen en technische basisinstructies voor verschillende apparaten:
G5-Store
iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows-pc
Mac
De sectie Probleemoplossing met de antwoorden op willekeurige vragen over accounts/facturering en basisinstructies voor het oplossen van problemen met G5-games:
Algemene vragen over het oplossen van problemen
Vragen over G5-Vrienden-account
Vragen over Zendesk-accounts
Aankoopproblemen
Terugbetalingen