Preguntas generales de resolución de problemas
- Juego limpio y seguro de G5
- Cómo cancelar su suscripción a los boletines de G5?
- ¿Cómo puedo asegurarme de que mi progreso y los recursos del juego se sincronicen correctamente entre dispositivos?
- Tengo algunos problemas técnicos con el juego.
- Estoy recibiendo el mensaje de error “El contenido está en la cola de descarga”.
- Cómo encontrar su número IDFA?
Preguntas sobre las cuentas de G5 Friends
- ¿Cómo creo una cuenta de G5 Friends?
- ¿Cómo inicio sesión en mi cuenta de G5 Friends?
- ¿Cómo puedo transferir el progreso del juego a un dispositivo nuevo?
- Cuando introduzco mi correo para guardar mi progreso en el juego, me aparece un mensaje de error de que "El correo electrónico ya está siendo utilizado".
- ¿Cómo cambio mis datos de inicio de sesión de G5 Friends?
- ¿Cómo puedo cambiar la dirección de correo electrónico asociada a mi cuenta G5 Friends?
Problemas de compra
Reembolsos
- ¿Cómo puedo solicitar un reembolso de la compra que hice en la G5 Store?
- ¿Cómo puedo solicitar el reembolso de la compra de un objeto que he hecho en App Store?
- ¿Cómo puedo solicitar un reembolso de una compra que hice en Google Play?
- ¿Cómo puedo solicitar un reembolso de la compra que hice en Microsoft Store?
- ¿Cómo puedo solicitar un reembolso de la compra que hice en Amazon Appstore?
- ¿Cómo puedo solicitar un reembolso de la compra de un objeto que he comprado en Mac App Store?