Frage: Ich kann mich aus dem Spiel heraus nicht bei meinem Facebook-Konto anmelden.
Antwort: Wir bedauern es, euch mitteilen zu müssen, dass die Facebook-Authentifizierung in G5 Games nicht mehr zugänglich ist. Daher ist es weiterhin nicht möglich, Facebook-Freunde zum Spiel einzuladen und einen Avatar von eurem Facebook-Konto aus zu nutzen. Auch das Posten von Erfolgen, das Bewerten des Spiels und andere Spielaktivitäten, die eine Interaktion mit Facebook erfordern, sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.
Keine Sorge, Ihr Spielfortschritt wird nicht beeinträchtigt. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Konto bei G5 Friends erstellt und es mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft haben. Dies gewährleistet die Sicherheit Ihres Kontos und verhindert den Verlust des Spielfortschritts. Sie können dann Ihre G5 Friends-Anmeldedaten verwenden, um Ihren Spielfortschritt auf andere Plattformen und Geräte zu übertragen.
Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem G5 Friends-Konto haben, dann lesen Sie bitte unseren Artikel Fragen zum G5 Friends-Konto.
Frage: Wofür können Münzen verwendet werden?
Antwort: Münzen können zum Kauf verschiedener Talismane im Ladenund zum Freischalten neuer Orte im Spiel verwendet werden.
Frage: Wie kann ich Objekte zu meiner Wunschliste hinzufügen?
Antwort: Sie können Objekte auf folgende Weise zu Ihrer Wunschliste hinzufügen:
- Öffnen Sie das Sammlungen-Menü. Alle Objekte und Ressourcen der Sammlung sind hier aufgelistet.
- Oben auf der Seite sehen Sie Ihren Wunschzettel.
- Sie können eine Ressource zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, indem Sie auf das grüne Pluszeichen
neben der benötigten Ressource tippen.
Um ein Objekt aus Ihrer Wunschliste zu entfernen, tippen Sie bitte auf das rote Minuszeichen neben dem Objekt in einer der Wunschlisten. Alternativ können Sie dies auch direkt im Sammlungen-Menü tun,
wobei zu beachten ist, dass nur Ressourcen zu Ihrer Wunschliste hinzugefügt werden können. Sammlungs-Objekte können derzeit noch nicht angefordert werden.
Frage: Wie viele Züge sind erforderlich, um den Level abzuschließen?
Antwort: In diesem Spiel gibt es keine bestimmte Anzahl von Zügen, die auf dem Bildschirm angezeigt wird. Der Level kann so lange gespielt werden, bis es freie Steinpaare gibt.
Frage: Wie können Objekte aus dem Inventar verwendet werden?
Antwort: Wenn Sie ein beliebiges Objekt in Ihrem Inventar auswählen, erscheint ein kleiner Bildschirm, der das Objekt selbst und seinen Zweck im Spiel beschreibt. Einige Hinweise/Tipps werden auf dem Ladebildschirm angezeigt. Diese Hinweise werden direkt über dem Ladebalken angezeigt.
Frage: Mein Spiel friert ein. Was soll ich machen?
Antwort: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@g5.com mit der detaillierten Beschreibung Ihres Problems, damit wir Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich untersuchen können.
Frage: Ich habe dieses Spiel bereits auf meinem vorherigen Gerät gespielt und jetzt habe ich ein neues. Wie kann ich den bereits erzielten Spielfortschritt darauf übertragen?
Antwort: Um Ihren Spielfortschritt zu speichern / wiederherzustellen, versuchen Sie bitte, sich wie folgt bei Ihrem G5 Friends-Konto anzumelden:
- Tippen Sie auf das Symbol "Freunde" am unteren Bildschirmrand Ihres Hauptspielbretts.
- Tippen Sie in einem neuen Fenster ganz unten auf dem Bildschirm auf "Mein Profil".
- Tippen Sie auf "Spieler wechseln", um sich mit dem Spieler-Login und dem Passwort anzumelden, die Sie zuvor in Ihrem Spiel verwendet haben.
- Tippen Sie zur Bestätigung auf "Anmelden".
Frage: Ich habe einige technische Probleme mit dem Spiel. Was soll ich machen?
Antwort: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team unter support@g5.com mit der detaillierten Beschreibung Ihres Problems, damit wir Ihre Angelegenheit so schnell wie möglich untersuchen können.
Frage: Das Spiel wird nach der Installation nicht ausgeführt oder während des Spiels heruntergefahren.
Antwort: Um eine optimale Leistung des Spiels zu gewährleisten, wird empfohlen, das Gerät nach der Installation einer neuen Anwendung neu zu starten.
Wenn du in diesem Artikel keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, sieh dir bitte die folgenden Abschnitte an:
Technischer Abschnitt mit den Antworten zu Plattform-spezifischen Fragen und grundlegenden technischen Anweisungen für verschiedene Geräte:
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iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows
Mac
Fehlerbehebungsabschnitt mit den Antworten auf Fragen zum Konto/zur Rechnung und grundlegenden Anweisungen zur Fehlerbehebung für G5-Spiele:
Allgemeine Fragen zur Fehlerbehebung
Fragen zum G5-Friends-Konto
Fragen zum Zendesk Konto
Probleme mit Einkäufen
Rückerstattungen