Homicide Squad®

Frage: Ich kann mich aus dem Spiel heraus nicht bei meinem Facebook-Konto anmelden.

Antwort: Wir bedauern es, euch mitteilen zu müssen, dass die Facebook-Authentifizierung in G5 Games nicht mehr zugänglich ist. Daher ist es weiterhin nicht möglich, Facebook-Freunde zum Spiel einzuladen und einen Avatar von eurem Facebook-Konto aus zu nutzen. Auch das Posten von Erfolgen, das Bewerten des Spiels und andere Spielaktivitäten, die eine Interaktion mit Facebook erfordern, sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.

Keine Sorge, Ihr Spielfortschritt wird nicht beeinträchtigt. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Konto bei G5 Friends erstellt und es mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft haben. Dies gewährleistet die Sicherheit Ihres Kontos und verhindert den Verlust des Spielfortschritts. Sie können dann Ihre G5 Friends-Anmeldedaten verwenden, um Ihren Spielfortschritt auf andere Plattformen und Geräte zu übertragen.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem G5 Friends-Konto haben, dann lesen Sie bitte unseren Artikel Fragen zum G5 Friends-Konto.

Frage: Nach Abschluss des Polizeirevier-Turniers habe ich keine Belohnungen erhalten.

Antwort: Sie erhalten die Belohnungen für das Polizeirevier-Turnier erst, nachdem Sie Ihren Belohnungsrang erhöht haben. Auch wenn Sie die erforderlichen Belohnungspunkte verdient und den ersten Platz geholt haben, Sie aber Ihren Belohnungsrang nicht erhöht haben, wird Ihnen die Belohnung nicht angerechnet.

Frage: Wo kann ich sehen, wie viele neue allgemeine Token ich habe? 

Antwort: Sie können die Anzahl der allgemeinen Token, die Sie haben, im Infofenster der Szenen sehen, die von früheren Spezial-Events übrig geblieben sind, sowie im Dropdown-Menü neben der Statistik der aktuellen Event-Token auf der Hauptkarte des Spiels.

Frage: Meine bisherigen Event-Token wurden nach dem letzten Spiel-Update nicht in Token für das neue Event umgewandelt. Was soll ich tun?

Antwort: Im Tausch gegen die alten Token haben wir Ihnen allgemeine Token gegeben. Jetzt können Sie die von den Sonderuntersuchungen übrigen Szenen weiterspielen!

Frage: Auf der linken Seite des Bildschirms wird „Sende drei Freundschaftsanfragen“ angezeigt, aber ich weiß nicht wie man das macht. Ich werde zum Tab „Sammlungen“ weitergeleitet.

Antwort: Um die Quest „Sende drei Freundschaftsanfragen“ abzuschließen, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Tippen Sie auf den Button „Anzeigen“ und der Hinweis führt Sie in den Abschnitt „Sammlungen“.
• Finden Sie einen Sammlungsgegenstand, um den Sie Ihre Freunde bitten möchten
• Tippen Sie auf das blaue Menschensymbol unter dem Sammlungsgegenstand
• Tippen Sie auf den Avatar des Freundes, den Sie um dieses Geschenk bitten
• Tippen Sie auf „Anfrage senden“.

Frage: In meinem Spiel erscheinen keine neuen Quests mehr. Was soll ich tun?
Antwort: Bitte kontaktiere unser Kundensupportteam unter support@g5.com mit einer genauen Beschreibung deines Problems, damit wir der Sache so schnell wie möglich nachgehen können.

Frage: Warum ist der "Anzeigen"-Button im Feld Zusammenstellen unter dem Sammlungen-Tab grau und kann nicht angeklickt werden?
Antwort: Der Button ist grau, wenn die Szene gesperrt ist und/oder du noch nicht den notwendigen Rang darin erreicht hast. Du kannst erfahren, wo du einen Gegenstand findest, indem du auf sein Symbol klickst.

Frage: Wie funktionieren Verbesserungen?
Antwort: Verbesserungen werden automatisch aktiviert, wenn du einen Tatort betrittst und sie in deinem Inventar verfügbar sind.

• Extra-Zeit-Verbesserung fügen 30 Sekunden zum Tatort-Timer hinzu.
• Glück-Verbesserung erhöhen deine Chance um 10 %, Sammlungsgegenstände in der Szene zu finden.
• Zweitipp-Verbesserung zeigen 2 Gegenstände anstatt von einem, wenn du die Taschenlampe verwendest.

Beachte: Wenn du irgendein Objekt in deinem Inventar antippst, erscheint ein kleiner Bildschirm mit Informationen zu diesem Objekt und zu seiner Verwendung in diesem Spiel.

Frage: Mein Spiel friert ein. Was soll ich tun?

Antwort: Bitte kontaktiere unser Kundensupportteam unter support@g5.com mit einer genauen Beschreibung deines Problems, damit wir der Sache so schnell wie möglich nachgehen können.

Frage: Ich habe dieses Spiel bereits auf meinem vorherigen Gerät gespielt und mir jetzt ein neues besorgt. Wie kann ich meinen Spielfortschritt darauf übertragen?
Antwort: Um deinen Spielfortschritt zu speichern/wiederherzustellen, logge dich bitte folgendermaßen auf deinem G5 Friends-Konto ein:

• Tippe auf deinem Hauptspielfeld am unteren Bildschirmrand das "Freunde"-Symbol an.
• Tippe in dem neuen Fenster am unteren Bildschirmrand "Mein Profil" an.
• Tippe "Spieler wechseln" an, um dich mit deinem Spieler-Login und im Spiel verwendeten Passwort einzuloggen.
• Tippe "Anmelden" an, um die Änderungen zu bestätigen.
  

Frage: Im Spiel treten technische Probleme auf. Was soll ich tun? 
Antwort: Schicke bitte eine Nachricht mit einer genauen Beschreibung des Problems an unser Kundensupportteam unter support@g5.com, damit wir der Sache so schnell wie möglich nachgehen können.