Virtual City Playground®

Frage: Ich kann mich aus dem Spiel heraus nicht bei meinem Facebook-Konto anmelden.

Antwort: Wir bedauern es, euch mitteilen zu müssen, dass die Facebook-Authentifizierung in G5 Games nicht mehr zugänglich ist. Daher ist es weiterhin nicht möglich, Facebook-Freunde zum Spiel einzuladen und einen Avatar von eurem Facebook-Konto aus zu nutzen. Auch das Posten von Erfolgen, das Bewerten des Spiels und andere Spielaktivitäten, die eine Interaktion mit Facebook erfordern, sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.

Keine Sorge, Ihr Spielfortschritt wird nicht beeinträchtigt. Vergewissern Sie sich, dass Sie ein Konto bei G5 Friends erstellt und es mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft haben. Dies gewährleistet die Sicherheit Ihres Kontos und verhindert den Verlust des Spielfortschritts. Sie können dann Ihre G5 Friends-Anmeldedaten verwenden, um Ihren Spielfortschritt auf andere Plattformen und Geräte zu übertragen.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrem G5 Friends-Konto haben, dann lesen Sie bitte unseren Artikel Fragen zum G5 Friends-Konto.

Frage:     Das Spiel dauert zu lange, um zu starten. Was muss ich tun?

Antwort:  Denke daran, dass das Spiel in Echtzeit abläuft und du Credits und Energie erhältst, auch wenn die App minimiert oder geschlossen ist. Während das Spiel geöffnet wird, wird berechnet, was während der Zeit passiert ist, in der du weg warst. Hierdurch kommt es möglicherweise zu einer Verzögerung beim Start.
Wenn du bereits einige Zeit warten solltest, ohne dass sich die App lädt, kontaktiere bitte unser Supportteam via support@g5.com und stelle uns weitere Informationen hinsichtlich des Problems zur Verfügung:

• Welches Gerät verwendest du für den Download der App?
• Hast du bereits versucht, dein Gerät neu zu starten?
• Welche Firmwareversion verwendet dein Gerät aktuell?
• Funktioniert deine Internetverbindung anstandslos?
• Teile uns bitte weitere Informationen mit, die du als wichtig erachtest.

Frage:     Wie baue ich einen Ölbohrturm oder eine Kunststofffabrik? Ich soll diese Gebäude bauen, kann sie aber nirgends finden. Was soll ich tun?

Antwort:  Wenn du einen Ölbohrturm und eine Kunststofffabrik suchst, tippe bitte auf die Gebäude-Schaltfläche, schiebe das Menü nach links und wähle Kosmetik. Dort findest du Milchfarm, Recyclinganlage, Ölbohrturm, Getreidefarm, Extraktefabrik, Kunststofffabrik, Kosmetikfabrik und Einkaufszentrum.

Frage:     Ich erhalte keine neuen Aufgaben. Was soll ich tun?

Antwort:  Wenn du innerhalb von 24 Stunden keine neuen Aufgaben erhältst, bedeutet das, dass du alle verfügbaren Aufgaben bereits abgeschlossen hast. Du kannst das Spiel weiter spielen und deine Investitionspunkte dazu nutzen, Dekorationen freizuschalten und deine Stadt weiter auszubauen. Mit dem nächsten Update werden wir weitere Aufgaben einführen, bei denen du neue Dinge beim Abschließen von Levels und Aufgaben Schritt für Schritt freischalten kannst. Du erhältst Investitionspunkte als Belohnung für das Abschließen von Levels, du kannst Investitionspunkte aber auch kaufen.

Frage:     Das Spiel erkennt nicht, dass ich das Ziel erreicht und alle Häuser zu der Route des Müllwagens hinzugefügt habe. Was soll ich tun?

Antwort:  Stelle bitte sicher, dass alle neugebauten Häuser und Recyclinghöfe zu der Müllwagenroute hinzugefügt wurden. Denke daran, dass dein Fahrzeug verbessert werden muss. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche etwaige Müllsammler zu löschen, verkaufe und kaufe einen Müllwagen und füge alle Häuser erneut dessen Route hinzu. Das Problem sollte nun beseitigt sein. Wir entschuldigen uns für diese Umstände und versuchen das Problem möglichst bald zu lösen.

Frage: Wie kann ich Gebäude nach dem Spiel-Update 1.16 versetzen/löschen/drehen?

Antwort: Führen Sie hierfür bitte nachfolgende Schritte aus:

• Tippen Sie das Gebäude an und halten Sie es gedrückt, bis der nach oben zeigende Pfeil grün wird.
• Wenn Sie das Gebäude versetzen wollen, platzieren Sie es an einem anderen Ort in der Stadt und tippen Sie das grüne Häkchen unter dem Gebäude an.
• Wenn Sie das Gebäude entfernen wollen, tippen Sie einfach auf die Entfernen-Schaltfläche (mit der abgebildeten Planierraupe).
• Wenn Sie das Gebäude drehen wollen, tippen Sie auf den weißen Pfeil und dann auf das grüne Häkchen unter dem Gebäude.

Frage: Wie kann ich das Einkommen meiner Stadt maximieren?

Antwort: Hier sind einige Tipps, wie Sie das Einkommen im Spiel maximieren können:

• Finden Sie Eingangs- und Ausgangsanlagen der LKWs, die möglichst nah zusammen liegen. Das Verbessern der LKWs sorgt für ein höheres Einkommen, aber vergessen Sie nicht, die Gebäude der Produktionskette entsprechend der LKW-Level ebenfalls hochzustufen. Nach jedem Upgrade transportiert ein LKW einen Produktionsgegenstand mehr. Je mehr Waren die LKWs transportieren, desto höher ist Ihr Einkommen.
• Halten Sie die Abstände zwischen Bushaltestellen so kurz wie möglich. Bedenken Sie, dass größere Unterhaltungszentren für mehr Einkommen sorgen (Bewohner zum Theater zu bringen, ist profitabler, als sie zur Mall zu bringen). Das Verbessern der Busse macht nur Sinn, wenn die Gebäude im Bereich der Bushaltestellen ebenfalls verbessert werden, damit mehr Personen den Bus nutzen können.
• Setzen sie mehrere LKWs auf einer Route ein. Zwei 1-Sterne-LKWs sind viel günstiger als ein 3-Sterne-LKW, sodass die Waren häufiger ausgeliefert werden.
• Rüsten Sie Ihre Fabriken entsprechend Ihrer LKWs auf. Wenn eine Fabrik nicht in der Lage ist, Ihren verbesserten LKW mit Waren zu versorgen, macht das Upgrade Ihres LKWs keinen Sinn. Verbessern Sie Fabriken und LKWs entsprechend, um die Kosten für das Upgrade vollständig zu decken und diese über die Einnahmen der Lieferungen zu bezahlen.
• Optimieren Sie Ihre LKW-Routen - behalten Sie hierzu den Reiter """"LKWs"""" im Blick. Werfen Sie ab und zu einen Blick auf den Reiter mit LKWs, Bussen und Müllautos. Sind Fahrzeuge inaktiv? Haben mehrere Fahrzeuge lange Wartezeiten? Vielleicht macht es sogar Sinn, eine neue Produktionskette zu entwickeln oder die aktuelle zu ändern.
• Busse und Müllautos sind eine gute Möglichkeit, Ihr Einkommen zu steigern. Je mehr Rohmaterialien ein Müllauto zur Recyclinganlage transportiert, desto höher ist Ihr Einkommen. Je ausgelasteter und häufiger Personentransporte erfolgen, desto mehr Geld erwirtschaften Sie mit Ihren Bussen. Vergessen Sie nicht, dass Sie in weit entwickelten Bezirken mehrere Müllwagen einsetzen können. Ihre Busse müssen auch nicht ausschließlich zwischen Unterhaltungsgebäuden verkehren. Wenn Busse ihre Fahrgäste von einer Haltestelle zur nächsten bringen, sorgen sie ebenfalls für Gewinn.

Frage: Wie kann ich meine Stadt vor Bränden schützen?

Antwort: Versuchen Sie, mehr Feuerwehrwachen und Krankenhäuser zu bauen und die bereits vorhandenen zu verbessern. Außerdem können Sie Boni zum Schutz vor Krankheiten, Ausfällen und Bränden einsetzen, die Ihre Stadt 24 Stunden lang schützen.

Frage: Wie kann ich Gegenstände von meinen Freunden anfordern, die ich für Quests benötige?

Antwort: Sie können benötigte Gegenstände anfordern, indem Sie die nachfolgenden Schritte befolgen:

• Scrollen Sie durch Ihre Quest-Liste.
• Suchen Sie nach einer Quest, in deren Quest-Fenster "Freunde fragen" erscheint. Tippen Sie darauf.
• Die Liste mit Ihren Freunde in G5 Friends erscheint.
• Wählen Sie Freunde aus, die Sie um den entsprechenden Gegenstand bitte möchten oder tippen Sie "Alle auswählen" an.
• Tippen Sie unten im Bildschirm auf "Anfrage senden".
• Ihre Anfrage wird an Ihre Freunde verschickt.

Frage: Wie kann ich meine Fahrzeuge verkaufen?

Antwort: Sie können Fahrzeuge folgendermaßen verkaufen:

• Tippen Sie das Fahrzeug an, das Sie verkaufen wollen. Es wird ein Fenster eingeblendet.
• Sie sehen drei Symbole für "Upgrade" (orange), "Route" (grün) und "Verkaufen" (grün).
• Tippen Sie auf die Option "Verkaufen".

Frage: Ich möchte meinen Spielfortschritt auf mein neues Gerät übertragen. Was soll ich in diesem Fall tun?

Antwort: Um deinen Spielfortschritt wiederherzustellen, logge dich folgendermaßen in dein G5 Friends-Konto ein:

• Tippe das "Freunde"-Symbol am unteren Bildschirmrand auf deinem Hauptspielfeld an.
• Tippe in dem neuen Fenster "Mein Profil" ganz unten auf dem Bildschirm an.
• Tippe "Spieler wechseln" an, um dich mit deinem Spieler-Login und im Spiel verwendeten Passwort einzuloggen.
• Tippe "Anmelden" an, um die Änderungen zu bestätigen.

Wenn du in diesem Artikel keine Antwort auf deine Frage gefunden hast, sieh dir bitte die folgenden Abschnitte an: 

Technischer Abschnitt mit den Antworten zu Plattform-spezifischen Fragen und grundlegenden technischen Anweisungen für verschiedene Geräte:

iPhone
iPad
Android
Kindle Fire
Windows PC
Mac

Fehlerbehebungsabschnitt mit den Antworten auf Fragen zum Konto/zur Rechnung und grundlegenden Anweisungen zur Fehlerbehebung für G5-Spiele:

Allgemeine Fragen zur Fehlerbehebung
Fragen zum G5-Friends-Konto
Fragen zum Zendesk Konto
Probleme mit Einkäufen
Rückerstattungen