此問題不屬於G5 Entertainment控制範圍,請您直接聯絡Mac App Store支援代表。該資訊屬於保密訊息,我們無法存取您的帳戶。只有Mac App Store支援專員才能為您提供退款。
您也可以透過以下方法為交易要求退款:
- 找到相關交易收據(已傳送至你與 iTunes 帳戶關聯之電郵地址)。
- 點選收據内的「報告問題」。
或依照以下步驟:
- 打開 App Store 應用程式。
- 點按「快速連結」下方的「支援」。
- 然後點按左側的「聯絡支援」。
- 點按「開始」按鈕。
- 點按「購買紀錄、賬單及退款」。
- 點按「Mac App Store 帳戶帳單」。
- 然後點按「繼續」。
- 選擇項目——「立刻與 Apple 支援對話」、「安排通話」或「聊天」。