此問題不屬於G5 Entertainment控制範圍，請您直接聯絡App Store支援代表。該資訊屬於保密訊息，我們無法存取您的帳戶。只有App Store支援專員才能為您提供退款。
您也可以透過以下方法為交易要求退款：
- 找到相關交易收據（已傳送至你與 iTunes 帳戶關聯之電郵地址）
- 點選收據内的「報告問題」。
或依照以下步驟：
- 在 Mac 或 PC 啓動 iTunes，再開啟商店。
- 然後在快速連結區域上點按「帳戶」。
- 如有需要，登入你的帳戶。
- 向下滾動交易紀錄。
- 點按交易項目左側的箭頭圖示。
- 在下一個畫面，點按底部的「報告問題」按鈕。
- 然後在出現的相關交易上點按「報告問題」連結。
- 你的預設瀏覽器將會打開一個網上表格。
- 選擇退款原因，然後按下「提交」按鈕。