Якщо ви не отримали лист підтвердження або 6-значний код підтвердження для входу у свій обліковий запис G5 Friends, спробуйте виконати наступні кроки:
- Перевірте папки Спам або Небажана пошта. Іноді листи можуть фільтруватися вашим поштовим провайдером.
- Додайте noreply@pgpl.g5e.com до білого списку вашого поштового провайдера.
- Переконайтеся, що ви ввели правильну електронну адресу під час спроби входу.
- Перевірте, що ви використовуєте електронну адресу, пов’язану з вашим обліковим записом G5 Friends.
- Переконайтеся, що ви перевіряєте правильну поштову скриньку для отримання коду підтвердження.
Якщо проблема не зникає, будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою support@g5.com і надайте детальний опис проблеми.
Примітка: Ця стаття була перекладена за допомогою штучного інтелекту і може містити незначні неточності. Ви можете переглянути оригінальну англійську версію тут.