Já estamos investigando a causa do problema e agradeceríamos sua ajuda. Entre em contato com nossa equipe de suporte pelo endereço support@g5.com e especifique as seguintes informações:
- Seu login de jogador do G5 Friends.
- O endereço de e-mail associado ao seu perfil do G5 Friends.
- O modelo do seu dispositivo e a versão do firmware.
- Seu número de IDFA.
- Um vídeo mostrando exatamente onde o travamento está acontecendo no jogo.
Alternativamente, você pode nos enviar as informações da sua conta do G5 Friends por meio da opção Enviar feedback>Comunicar um problema no G5 Friends e anexar o vídeo em um e-mail de resposta que será enviado após recebermos sua denúncia.
Observação: Este artigo foi traduzido usando IA e pode conter pequenas imprecisões. Você pode consultar a versão original em inglês aqui.