Antes de limpar o cache, certifique-se de lembrar de suas credenciais de autenticação para formulários Web, pois elas serão solicitadas novamente após o procedimento.
Se você usa o navegador Chrome, faça o seguinte para implementar a correção:
- Abra o navegador Google Chrome.
- Na barra do navegador, insira chrome://settings/clearBrowserData. Se preferir, selecione Shift+Ctrl+Delete no teclado.
- Na caixa de diálogo que é aberta, escolha Sempre (All Time) no menu Intervalo de Tempo (Time Range).
- Desmarque todas as caixas de seleção, exceto Imagens e arquivos em cache (Cached Images and Files).
- Selecione Limpar dados (Clear Data).
- Atualize a página com o jogo após seguir as etapas acima.
Se você usa o navegador Mozilla Firefox, faça o seguinte para implementar a correção:
- Abra o navegador Firefox.
- Selecione as configurações do Firefox no canto superior direito da janela do navegador (a opção Configurações é mostrada como três linhas paralelas).
- Selecione Privacidade e Segurança (Privacy & Security) > Histórico (History) e clique em Limpar Histórico (Clear History). Se preferir, selecione Shift+Ctrl+Delete no teclado.
- Na caixa de diálogo que é aberta, escolha Sempre (All Time) no menu Intervalo de Tempo (Time Range).
- Desmarque todas as caixas de seleção, exceto Cache.
- Selecione Limpar agora (Clear Now).
- Atualize a página com o jogo após seguir as etapas acima.
Se você usa o navegador Microsoft Edge, faça o seguinte para implementar a correção:
- Abra o navegador Microsoft Edge.
- No canto superior direito, selecione o ícone Hub (semelhante a uma estrela com três linhas horizontais). Em seguida, vá para Configurações (Settings) > Privacidade e Segurança (Privacy & Security) > Limpar Dados de Navegação (Clear Browsing Data) e selecione o botão Escolher o que limpar (Choose What to Clear). Ou selecione Shift+Ctrl+Delete no teclado para abrir a janela Limpar Dados de Navegação (Clear Browsing Data).
- Desmarque todas as caixas de seleção, exceto Images e Arquivos em Cache (Cached Images and Files).
- Selecione Limpar Dados (Clear Data).
- Atualize a página com o jogo após seguir as etapas acima.
Se você usa o navegador Opera, faça o seguinte para implementar a correção:
- Abra o navegador Opera.
- No canto superior esquerdo, selecione o menu Opera e, em seguida, selecione Histórico (History) e Limpar Dados de Navegação (Clear Browsing Data). Se preferir, selecione Shift+Ctrl+Delete no teclado.
- Na caixa de diálogo que é aberta, selecione Sempre (All Time) no menu Intervalo de Tempo (Time Range).
- Desmarque todas as caixas de seleção, exceto Imagens e Arquivos em Cache (Cached Images and Files).
- Selecione Limpar Dados (Clear Data).
- Atualize a página com o jogo após executar as ações acima.