Stiamo già indagando sulla causa del problema e apprezzeremmo il vostro aiuto. Contattate il nostro Team di Supporto all’indirizzo support@g5.com e specificate le seguenti informazioni:
- Il vostro accesso giocatore G5 Friends.
- L’indirizzo e-mail associato al vostro profilo G5 Friends.
- Il modello del vostro dispositivo e la versione del firmware.
- Il vostro numero IDFA.
- Un video che mostri esattamente dove si verifica il blocco nel gioco.
In alternativa, potete inviarci le informazioni del vostro account G5 Friends tramite l’opzione Invia feedback>Segnala un problema in G5 Friends e allegare il video a un’e-mail di risposta che vi verrà inviata dopo che avremo ricevuto la vostra segnalazione.
Nota: Questo articolo è stato tradotto utilizzando l’intelligenza artificiale e potrebbe contenere lievi imprecisioni. Potete consultare la versione originale in inglese qui.