Cari giocatori!
Il nostro sistema di acquisti è attualmente operativo e il nostro team sta lavorando attivamente per migliorarne la stabilità complessiva. Tuttavia, possono ancora verificarsi occasionali problemi. Vi chiediamo gentilmente di controllare la vostra connessione internet e riprovare un po' più tardi. In molti casi, questi problemi sono temporanei e si risolvono rapidamente da soli.
Se il problema persiste, vi preghiamo di fornire le seguenti informazioni in modo che possiamo assistervi prontamente:
- Data del problema
- Ricevuta dell'acquisto (se disponibile)
- Il vostro login giocatore G5 Friends
- L'indirizzo email associato al vostro profilo G5 Friends
- Il vostro numero IDFA
Potete inviarci le informazioni del vostro profilo giocatore G5 Friends insieme al vostro numero IDFA nel seguente modo:
- Avviate il gioco.
- Selezionate l'icona “Amici” in basso sullo schermo nella schermata principale del gioco.
- Selezionate il pulsante “Invia feedback” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scegliete "Segnala un problema”.
- Scorrete la lista dei “Problemi noti” e selezionate "Il mio problema non è elencato. Crea un nuovo ticket.”
- Nel campo “Descrizione del problema”, digitate "Informazioni per il ticket #_______".
- Selezionate “Invia”.
Grazie per la vostra pazienza.
Nota: Questo articolo è stato tradotto utilizzando l'IA e potrebbe contenere piccole imprecisioni. Potete consultare la versione originale in inglese qui.