Cari giocatori!
Il nostro sistema di acquisto è attualmente operativo e il nostro team sta lavorando attivamente per migliorarne la stabilità complessiva. Tuttavia, possono ancora verificarsi problemi occasionali. Vi chiediamo gentilmente di controllare la vostra connessione internet e di riprovare un po' più tardi. In molti casi, questi problemi sono temporanei e si risolvono rapidamente.
Se il problema persiste, vi preghiamo di fornire le seguenti informazioni in modo da poter assistervi prontamente:
- Data del problema
- Ricevuta dell'acquisto (se disponibile)
- Il vostro login giocatore G5 Friends
- L'indirizzo email associato al vostro profilo G5 Friends
- Il vostro numero IDFA
Potete inviarci le informazioni del vostro profilo giocatore G5 Friends insieme al vostro numero IDFA nel seguente modo:
- Avviate il gioco.
- Selezionate l'icona “Friends” in basso sullo schermo nella schermata principale del gioco.
- Selezionate il pulsante “Send Feedback” nell'angolo in alto a destra dello schermo. Scegliete "Report a Problem”.
- Scorrete la lista dei “Known Issues” e selezionate "My issue is not listed. Create a new ticket.”
- Nel campo “Problem Description”, digitate "Information for the ticket #_______".
- Selezionate “Send”.
Grazie per la vostra pazienza.
Nota: Questo articolo è stato tradotto utilizzando l'IA e potrebbe contenere piccole imprecisioni. Potete consultare la versione originale in inglese qui.