Certaines médailles peuvent être achetées dans la boutique dès le début du jeu. C’est le cas par exemple des médailles « Enquête minutieuse » et « Service du jour ». Les médailles les plus utiles ne peuvent être obtenues qu’en récompenses après une enquête réussie. Une fois que vous aurez assemblé toutes les collections en lien avec une affaire, vous pourrez les combiner pour obtenir une médaille. Quant aux autres collections, vous aurez besoin d’assembleurs. Ceux-ci sont précisés à côté de l’icône de médaille dans l’onglet correspondant de la section Collections.