Si juega el juego en la plataforma iOS, Mac o Google Play, puede eliminar sus cuentas de G5 Friends directamente desde el juego.
En caso de que juegue el juego en otras plataformas o ya haya eliminado el juego, comuníquese con nosotros a través de privacy@g5.com y le ofreceremos más información sobre cómo eliminar su cuenta y sus datos personales.
Estos son los pasos para eliminar su cuenta solo en la plataforma iOS, Mac o Google Play:
- Encuentre el icono Amigos en la parte inferior de la pantalla de su tablero principal del juego.
- En una ventana nueva, seleccione Mi Perfil, que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.
- Seleccione Eliminar cuenta debajo del campo Nombre de usuario.
- Marque la casilla en la ventana Proceso de eliminación de cuenta y a continuación seleccione el botón Continuar con la eliminación.
- En el siguiente paso, puede cancelar de forma opcional la suscripción al boletín de G5. Elija la opción Sí o No y seleccione el botón Proceder con la eliminación.
- Introduzca su nombre de usuario/dirección de correo electrónico y contraseña y, a continuación, seleccione el botón Eliminar cuenta para confirmar y completar el proceso de eliminación.
Después de eso, cualquier tipo de información personal relacionada con su cuenta será eliminada de nuestros servidores y base de datos. Como consecuencia, no podrá restablecer su contraseña y perderá el acceso a su cuenta de G5 Friends. El progreso en el juego solo se almacena en el dispositivo. Es posible que se pierda si se cambia a un dispositivo nuevo o si se reinstala el juego. Tenga en cuenta que ya no habrá posibilidad de recuperar la información eliminada.
Si quieres eliminar tu cuenta de G5 Friends para empezar el juego desde cero, lee este artículo.